【企業診斷】VR體驗進駐澳門看好娛樂前景

2019-06-24 00:44:19 editor 127

 【中小企特區】近年VR體驗在全球成為熱話,尤其吸引年輕人。澳門Sandbox VR主營虛擬實境(VR)體驗遊戲,負責人王久盛表示,香港總公司在一七年成立,以VR體驗為主,並陸續進駐其他巿場,今年五月選擇進駐澳門,原因是看準澳門作為旅遊城巿,應增加更多玩樂元素,利用VR體驗是較好的切入點。

   三款主題供選擇

    對於VR的應用,不少人覺得在家已可作相關體驗,王久盛認為,VR體驗能代入故事角色,更能引起共鳴和提升持續使用感。現時公司提供三款VR主題體驗,包括刺激度極高的“屍森大宅”,以密室逃脫方式過關;“海魔的詛咒”則以尋寶和解謎為主;“鋼鐵星空二○八八”摸擬二○八八年機械人坐太空天梯的景象。

 玩家最少兩名,最多六名,每位收費二百八十元,體驗時間為四十五分鐘。玩家需穿上體感衣、動態捕捉感應器、背包PC進行體驗。體驗的三大特點包括使用荷里活拍攝動作捕捉技術,讓玩家可在虛擬世界與朋友自由互動,此外亦運用了最新的VR科技設備,故事內容則聘請美國遊戲界中頂尖的設計師設計。

    談到現時經營情況,他坦言,由於地點位於大學校園,加上剛開業一個月,現時才開始著手宣傳工作,在澳的知名度未夠,計劃日後多在媒體平台作宣傳提升知名度,令更多年輕人能夠接觸。此外,由於目前場地有限,最多兩組同時進行體驗,雖知道VR體驗在博企場內推廣會獲得更好的反應,又能吸引旅客注意,但始終涉及到一定成本、進駐規矩等,因此又令人卻步,需要再作考慮。

   擬每月推新體驗

 對於本澳VR的發展前景,他指出,在澳經營定點式遊樂服務(LBE;Location Based Entertainment),該公司屬於本澳第二間。現時仍有不少人對VR存在誤解,以為佩戴相關設備體驗會頭暈,或純粹只能用靜態形式觀看虛擬世界畫面等,但其實VR能夠提供多層次的體驗,只是未見普及。由於經營VR的成本很高,包括前期工作及設備使用,較少人願意開發。不過該公司希望以相宜價錢提供服務,原意是希望讓更多人有機會接觸,當越來越多人願意踏出第一步感受,對經營者乃至整個大環境而言,都是好事。

 現時體驗語言有粵語、普通話、英語,希望先將VR體驗帶給本地人,逐步融入澳門各家博企,例如在宣傳活動上邀請該公司參與,更好將VR體驗推廣開去。此外,未來計劃每月陸續推出一款新體驗,例如擂台電競賽、荷里活電影場景等,讓玩家可扮演不同角色感受虛擬世界的魅力。由於希望客人以戲院形式進行體驗,故建議玩家透過網上預約,以便更好安排時間。

   視頻/圖文 澳門日報記者  周月華

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地址:澳門科技大學I座電競館

電話:2882 0393

經營三問:

1.如何做好相關宣傳工作?

2.客戶面向本地,還是擴展旅客?

3.本澳VR體驗發展前景如何?

推出故事遊戲引長期客

【青企診斷】澳門青年企業家協會表示,近年vr的技術很多時候會應用在體驗和遊戲上,但由於開發軟件和遊戲的成本不輕,所以在澳門未算很流行。今期個案的公司總部在香港,按資料現在除了澳門之外也進駐其他市場,這樣多市場發展可以減低在澳門單一市場發展的弊端,而且開發的軟件也可以共用,降低平均成本。不過,在營運上也建議適當地加入本地的元素,以做到每個地方都有其獨特性,吸引遊客。

除了現在幾個一次體驗完的場景之外,長期可以開發一些有故事性、結局不同、一次不能完結的遊戲場景,像連續劇一樣,但就可以又玩家自己決定結局,這樣除了有機會會吸引一班長期客人之外,還可以讓玩家有討論空間,讓遊戲有延續性。

市場發展和宣傳方面,現在的選址由於在大學內,可以有一定的年輕客人,未來可以積極考慮博企,雖然要求和租金會比較高昂,但可以以限定店的方式試水,以短期活動的模式測試客人口味。

最後,因為體驗vr需要很多穿戴式的的設備,所以在消毒和清潔設備也要做得妥當和讓客人知道。未來,在宣傳上可以在網絡多以送贈電子優惠券、介紹客人優惠或非繁忙時段優惠等,務求把地方利用最大化和盡量曝光,讓更多人能夠體驗,成為話題。

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玩家互助突顯不同

【中銀財務建議】中銀中小企服務中心表示,SANDBOX VR於2017年在香港成立,主營VR體驗。且在多個地方設有分店(如香港、舊金山、新加坡等)。SANDBOX VR本年5月選擇進駐澳門,原因是本澳作為旅遊城巿,有大量旅客來澳,可為該司帶來龐大發展商機。

  該司現時在本澳提供三款VR體驗為主題遊戲,包括刺激度極高“屍林大宅”以密式逃脫方式過關、“海魔的詛咒”則以尋寶和解謎為主、”鋼鐵星空二OO八“模擬二OO八機械人坐太空天梯的景象,玩家2-6名,每位收費288元,時間為45分鐘。

相信該公司推出三款VR主題體驗應會受到本地青年歡迎。因澳門SANDBOX VR在澳剛開業一個月多,又沒有大力宣傳,知名度未夠,導至本地很多青年不認識該公司。建議可以透過媒體,例如邀請電視台來實地拍攝、遊戲雜誌來介紹該公司以超實境遊戲體驗,又可以讓玩家互相協助來完成遊戲,突顯該公司與坊間VR體驗公司不同。

同時該公司亦可不定期邀請團體、企業、博企參與,會以優惠價讓博企員工、團體會員、企業員工來試玩VR體驗,亦可達到宣傳效果。透過上述渠道讓更多認識及提升公司知名度。現階段該公司推出三款客源只局限於青年玩家,其實亦可擴大客戶年齡層至小朋友。建議該公司可以推出適合小朋友VR主題體驗(如:親子遊戲、角色扮演等)遊戲。使公司VR主題體驗更多元化,對該司長遠發展有一定幫助。

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多渠道開發年輕旅客市場

【生產力角度】生產力中心表示,VR遊戲亳無疑問是以年輕人作為目標巿場。從目前的收費來看,遊戲的消費不低,一般的年輕人消費能力有限,這是需要考慮的問題。因此,建議一方面保留現時的VR體驗規格,針對較高消費能力的一群;另一方面嘗試把VR體驗的系統簡單化,先從一些簡單體驗開始(例如參考內地商場的VR體驗設備),令成本降低、佔地減少,體驗時間也可縮短至15分鐘或更少,從而降低收費來吸引更多顧客。另外,鑒於本地巿場規模有限,在充份發掘本地巿場潛力的同時,瞄準旅客中的青年人群是擴大客群的途徑之一,畢竟本澳每年有三千多萬旅客。

推廣方面,建議在年輕人常用的社交平台(例如:Instagram、抖音等)建立官方帳號作宣傳。專門針對旅客的推廣,則建議以旅遊書籍、旅遊網站、酒店網站為主,通過展示VR體驗系統的畫面及視頻、刋登VR體驗者的感受來吸引年輕旅客。也可考慮在澳門經濟局的“澳門玩得喜”平台上註冊,利用這一個免費平台來宣傳。若部分VR體驗遊戲具有合作性質,需要以團隊形式去完成某些任務,則可考慮開發本地企業客戶,向其提供團隊建設的遊戲。現時許多機構的團隊建設活動以歷奇居多,新穎的VR遊戲相信會有一定吸引力。

在本澳發展VR體驗的業務有一定的難度,因為有關系統開發成本不低,加上進駐酒店要付出較高租金,而且,酒店已有不少類似的娛樂體驗與之競爭。如果不進駐酒店,又不容易爭取旅客巿場。若退而求其次,可考慮遊客區內的大型百貨公司,又或者綜合性大型遊樂場等地方。

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案例點評:聚焦商業市場,同時向遊客與本地居民推廣

本次案例企業『Sandbox VR』近期於澳門開張,仍在努力拓展階段,經營者著眼於澳門具有強大旅遊元素,並且滿懷對VR應用的熱情和創業理念,因此積極投入,充滿熱情之餘還是要回頭仔細分析這門生意在澳門的發展前景。澳門本地場地有限,地方狹小,要有大場地體驗戶外活動不容易,而且夏天炎熱,居民不願意出去曬太陽,所以在室內有空調的VR技術體驗基地,其實挺適合澳門。以下是分析與建議:

 鎖定商業市場,與強力夥伴合作:自己推出VR主題體驗的遊戲也可以,但是自己經營時,不論是固定成本支出或是市場推廣的變動成本,都是不小的負擔。建議還是要直接和博企等強力夥伴合作,在「積極推廣非博彩元素有利獲取新賭牌」的政策方向下,合作推出。站在巨人的肩膀上能看的更遠;坐在大樹下好乘涼,都說明了這個道理。一旦和博企合作,遊客市場就基本鎖定了;而本地居民部份,可以考慮與青年社團或教青局等單位洽談合作,在適當場所做推廣,這樣一來便能兼顧遊客市場和本地居民市場,所以說一定要鎖定商業市場,與強力夥伴合作(主要是博企和政府)。VR體驗屬於文創產業,還可以向文創產業基金了解詳情。

 推出入門版本遊戲,有利向大眾推廣:現在每位收費280元,45分鐘體驗的套餐還算合理,但是對於完全沒有VR體驗的消費者來說,還是會有些猶豫。建議經營者從定價戰略上調整,推出一些入門版本的遊戲套餐,例如「120元體驗15分鐘並送爆谷與可樂」,就是可以考慮的作法。一旦消費者體驗良好,自然願意加價體驗更長時間。即使消費者不是很感興趣,至少也賺到短鐘費用,進退都有賺, 何樂而不為。

加強推廣,引起注意:從產業結構來看,以五力分析(five force analysis)著手。第一,產業競爭(industrial rivalry)雖然不大,但這有多種可能。一種是該產業實在沒有太大空間發展,導致投入者少,因此競爭者少。當然也有可能是另一種,也就是業者一枝獨秀,獨占鰲頭。目前看來情勢還不明朗。

第二,看看購買者的議價能力(bargaining power of buyers)。雖然提供VR體驗的業者不多,但這目前是不是主流娛樂運動,所以澳門消費者並不熟悉,何況澳門有許多休閒運動可以選擇,在消費者強勢的情況下,購買者的議價能力很高,所以這一點對經營者來說十分被動,因此建議要有前述的入門版本遊戲,才能吸引消費者的注意。第三,供應商的議價能力(bargaining power ofsuppliers)來看,除非場地是自己的,或是有單位支持新創事業(例如孵化器)不用交租金,否則未來發展會比較辛苦,因此建議要和其他商業夥伴合作,就是這個道理。第四,潛在進入者的威脅(treats of new entrants)倒是不大,因為近期沒有看到其他業者打算進入這個行業,所以這部份經營者倒是可以放心。第五,看看替代品的威脅(treats of substitutes)。當然邀三五朋友一起去體驗VR是一種樂趣,但是這種類型的休閒活動其實還是會有不少替代品,許多設備越來越多VR應用,未來在家中都能體驗,不一定非得要去電競館才能玩,因此這方面經營者可能不具有長期優勢。總的來看,這門生意於澳門要發展起來,需要一定的時間去經營推廣,若是經營者有極為充沛的熱情和資金,有機會在艱苦八年抗戰之後取得最後勝利,那就放手長期抗戰,但如果條件有限,加上科技熱潮有時就像青少年嘴巴隨便講講的我愛你,其實來的快去的也快,因此建議Sandbox VR宜多加考慮盡快與商業夥伴合作,共同發展且共同分擔風險。

澳門大學工商管理學院教授劉丁己博士