真實故事傳正能量

   “甜甜妹與布丁熊”IP誕生於二二年，主角“甜甜妹”因患有聽障，經人工耳蝸手術後重獲聽力，希望透過甜甜妹堅韌成長的故事，治癒深陷低谷、備受生活壓力的年輕人，傳遞希望與正能量，同時喚起大眾對聽障等特殊群體的關注。搭檔形象“布丁熊”則以開朗搞怪的性格陪伴甜甜妹，豐富了故事層次，讓品牌不僅是單純的卡通形象，更是溫暖情感的載體。

   水上用品支撐營收

   專注IP運營三年來，品牌堅持聚焦“內容”與“產品”。作為澳門本土初創原生IP，團隊耗時一年研發打磨，推出逾百款產品，品類覆蓋澳門文創手信、文具、水上用品及家居用品等，後續還將新增書包、碗碟等日常用品，持續完善產品種類。憑藉實體店緊鄰水上樂園的地利，品牌以泳裝等剛需水上用品穩定門店基礎營收，支撐店舖日常營運與人力開支，也讓團隊有能力持續投入文創內容創作與小眾產品研發。

   積極拓展跨界合作

   內容方面，品牌持續投入內容創作，常態化產出原創插畫、動畫與貼圖（表情包），並固定在社交平台更新短篇故事，以內容拉近與消費者的距離，積累品牌好感度與忠實受眾，精準觸達易產生共情的親子群體。同時，團隊積極參與澳門及內地多地展會，積極拓展跨界授權合作，先後與澳門團體、酒店、內地品牌達成聯名合作，涵蓋車身彩繪及商場美陳等多維場景，持續提升IP知名度與曝光度。

   直面困境穩步深耕

   談及本土IP的創業困境，阮萃儒坦言經營IP是一條長周期、高投入、慢回報的賽道。相比資本加持的成熟商業IP，澳門本地IP缺乏龐大的資金與人力扶持，只能依靠團隊長期打磨累積，前期投入大、營運壓力顯著。澳門地方小可讓品牌快速獲得居民與旅客認知，且市場尊重原創版權；但市場體量有限，加之內地IP賽道高度飽和，亦會面臨被輕視、甚至被合作方單向消耗品牌資源的考驗。

   另外，當下理性消費趨勢、文創市場競爭加劇及旅客消費意願下滑等行業難題，品牌堅持以內容與產品升級來應對，透過豐富推廣活動、專注原創內容、優化產品線來靈活適應市場變化。

   展望未來，團隊將持續沉澱優質原創內容，優化熱銷產品，並聚焦水上用品等特色品類向外拓展，打破單一門店的零售局限。她堅信能夠長久立足的原創IP，從不是簡單的產品堆砌，而是能夠打動人心的價值共鳴。

   澳門日報記者 張麗真

經營三問:

1、品牌如何精準定位並打入大灣區乃至海外市場？

2、消費趨於理性，如何進一步轉化複購率？

3、針對拓展IP授權合作有何建議？

電話：68185948

地址：新濠影滙二樓2162

  青企：深化實用與情緒價值　增複購

【青企診斷】澳門青年企業家協會建議：

今期的個案澳門原創 IP「甜甜妹與布丁熊」的發展現況，這是一個兼具商業潛力與社會溫度的本土品牌。該 IP 最大的差異化優勢在於其真實且動人的核心故事：患有聽障的女孩經人工耳蝸手術後重獲聽力，藉此傳遞希望與正能量。面對高度飽和的內地 IP 賽道以及缺乏龐大資金扶持的局限，品牌若要精準打入大灣區乃至海外市場，必須極致放大這份獨特的「治癒系」情感定調。建議將目標客群進一步聚焦於易產生共情的親子群體，以及極需情緒出口的年輕世代。在拓展策略上，可嘗試以社會共融的視角切入，尋求與特殊教育、醫療健康等相關機構的深度跨界合作，從而避開泛娛樂 IP 的同質化紅海，建立高壁壘的品牌口碑。

在當下理性消費趨勢加劇、文創市場競爭激烈及旅客消費意願下滑的挑戰中，品牌要有效提升用戶複購率，關鍵在於深化「實用與情緒」的雙重價值。團隊目前利用實體店緊鄰水上樂園的地利，以泳裝等剛需用品穩定日常營收來支撐文創研發，是極為務實且聰明的「以商養創」策略。未來在進一步推出書包、碗碟等日常用品時，應著重讓 IP 無縫且高質量地融入消費者的生活場景。同時，應善用品牌常態化產出的原創插畫、動畫與貼圖，著手建立高黏性的私域社群。透過持續的短篇故事陪伴，將消費者低頻的單次購買，轉化為對品牌的長期情感投資。

針對 IP 授權的長遠發展，品牌目前已具備與澳門團體、酒店及內地品牌達成車身彩繪、商場美陳等聯名合作的實戰經驗。然而，正如創辦人坦言，初創 IP 常面臨被輕視，甚至被合作方單向消耗品牌資源的嚴峻考驗。因此，建議團隊必須建立一套標準化且嚴格的授權體系，確保所有合作方在應用 IP 時，皆能高度契合品牌溫暖、治癒的核心精神。在商業談判上，應積極創新利益綁定模式，主動尋找價值觀一致的母嬰、文旅或生活方式品牌進行深度戰略合作，確保雙方在合作中互相賦能，而非單向消耗。

總結而言，經營原創 IP 註定是一條長周期、高投入且慢回報的賽道。「甜甜妹與布丁熊」能長久立足的根本，從來不是簡單的產品堆砌，而是能真正打動人心的價值共鳴。只要堅持以優質內容驅動剛需產品，並以嚴謹精準的授權策略放大品牌聲量，定能在競爭激烈的文創市場中穩健突圍。  

  中銀中小企：收集用戶需求　導向產品研發

【中銀財務建】中銀中小企服務中心建議如下：

１、針對品牌精準定位並打入大灣區乃至海外市場方面：

澳門作爲“世界旅遊休閒中心”及“中葡平台”，本身就是中西文化交匯的樞紐。這種獨特的文化底蘊，賦予了本土原創IP極高的文化兼容性。在內容創作上，針對大灣區龐大的親子客群，團隊可深化“甜甜妹”克服聽障後，如何透過粵語重新連接世界的敘事線。

這不僅能喚起灣區粵語居民的語言認同，更能為跨境家庭提供語言學習的情感動力，成為親子溝通的橋樑。面向海外市場，則應適當淡化地域標籤，強化多元包容與殘障權益等普世價值，將IP塑造為社會關懷的視覺符號，以此避開與純娛樂型IP的紅海競爭，用價值觀輸出換取海外市場的認可。

２、消費趨於理性的當下，進一步轉化更高複購率方面：

在理性消費時代，IP運營必須從追逐流量的一次性買賣模式，轉向經營長期關係的耕種模式。團隊除將社交媒體視為投放廣告的渠道外，更應將其作為聆聽用戶需求的收集站。透過社交媒體中“甜甜妹與布丁熊”日常的互動遊戲、故事投票，以及粉絲留言中收集能鏈接客戶情感的產品需求，將這些數據反饋作為產品研發的指南針。這種策略將消費者從旁觀者轉變為IP成長的參與者。此時，用戶購買的不再是貨架上的標準化商品，而是一份參與的成就感與陪伴的回憶。

這種深度的情感羈絆，是品牌抵禦市場波動最堅實的護城河，讓商業價值在時間的沉澱中持續增值。

３、針對拓展更多IP授權合作建議方面：

正如創辦人阮萃儒所言，能夠長久立足的原創IP，從不是簡單的產品堆砌，而是能打動人心的價值共鳴。運營四載累積的口碑，是品牌最寶貴的資產。因此，在拓展IP授權合作時，團隊應當秉持寧缺毋濫的原則，嚴格把控合作門檻。優先選擇產品品質過硬，且在親子教育或社會公益領域有實質投入的夥伴，尋求能深刻理解聽障關懷內涵的合作方，透過IP內容＋實體產品的深度捆綁，賦予合作產品獨特的情感厚度，從而讓每一次的聯名授權都成為IP價值的正向放大器。

    生產力：精準授權　聯名共創

  【生產力角度】生產力中心就本周個案建議如下：

　首先要釐清自身的差異化優勢。甜甜妹的聽障康復故事具社會關懷的溫度，此類IP相對稀缺，具備天然的共鳴基礎，建議圍繞“治癒”與“公益”的定位建立鮮明的品牌形象，放大產品故事內核。在拓展策略上，積極參加各地展會是對接買家最直接的途徑。要樹立澳門品牌、澳門IP形象，唯有“走出去”才能“被看見”。品牌可在內地社交平台以短篇動畫、插畫連載培養受眾基礎，再透過展會及授權渠道推動產品落地，擴大品牌影響力與市場份額。

　提高複購率的關鍵，在於讓消費者對IP產生情感認同。可透過會員制度、社群互動等方式，培養粉絲的參與感與歸屬感。圍繞甜甜妹的故事世界觀，透過定期推出限定周邊、角色生日活動、粉絲投稿創作等活動，讓消費者轉化為品牌的共建者，有助維持品牌熱度。產品方面，可針對親子群體推出故事繪本或互動遊戲包，讓IP進入消費者的日常生活場景。社群經營上，由設計師不定期分享創作過程、舉辦粉絲二創比賽等，強化情感連結。培育消費者的歸屬感與參與感，才是帶動複購的長遠動力。

　授權合作中，選擇合適的合作方比追求數量更為重要。甜甜妹與布丁熊的路線偏向治癒與公益，應優先尋找同樣重視社會價值、目標客群為親子或年輕女性的品牌合作。現階段較適合採用高靈活度的共創模式，讓合作方的產品與IP故事自然融合，而非簡單貼上角色圖案。澳門IP要突圍而出，必須保持開放的心態。不自我設限，多與不同領域的品牌嘗試合作，機會往往來自意料之外的組合。合約中應清楚訂明授權範圍、渠道、地區及期限，新興IP宜先以短期授權試探市場反應，再決定是否深化合作。版權保護方面，應建立雙方共同維權、成本與收益合理分攤的機制。長遠而言，可從被動等待合作轉為主動策劃，圍繞甜甜妹的故事主題設計季節性聯名方案，直接向潛在合作對象發出聯乘邀請。

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  強化IP價值與故事，建立深度營銷連結

【學者分析】澳門大學工商管理學院教授劉丁己表示，本次案例企業主打「甜甜妹與布丁熊」的原創IP，並據此推出許多週邊產品，產品類型多元，項目較多，目前主要專注本澳市場，之後希望加強市場營銷與市場擴張。以下針對案例企業的問題，提出建議：

  強化IP本身故事與價值，通過短視頻強化與消費者的互動與共鳴：甜甜妹與布丁熊兩者都有明確角色定位，也有清晰性格，具有真實故事與社會溫度。如何強化強化與消費者之間的情感共鳴，讓更多消費者喜歡角色，是提升自身IP價值的關鍵。建議經營者將強化角色的核心故事與敘事深度，進一步凸顯甜甜妹（主打聽障康復、社會關懷、陪伴與希望）與布丁熊（主打活潑開心、開朗搞笑）兩者和消費者之間的連結與認同，然後進一步包裝成為系列營銷內容。例如加強短視頻營銷，在微信、抖音、小紅書、IG等平台推出更多30秒到60秒之間的動畫短片，初步可以聚焦甜甜妹的堅韌成長，或者是布丁熊的陪伴，加強情感共鳴，這可以根據經營團隊自身的專業和偏好決定。現在網路就有很多貓貓狗狗的相關短視頻，有的感人，有的好笑，都能抓住不同類型消費者專注。一旦形成固定觀看習慣，就有機會建立品牌特色與消費者忠誠。

  鎖定內地小眾賽道，與相關機構共同傳遞正能量：內地市場雖然競爭激烈，但總有一些小眾賽道仍有機會發展，即使在整個內地規模不大，但比起澳門整體有限規模，還是大有可為，充滿成長空間。建議在內地擴張時，可強化甜甜妹聽障康復的真實背景與勵志故事，主打具有類似背景的群眾賽道，通過短影音與動畫，擴大知名度與關注度。可以加強與特殊學校、關懷團體、特色教育機構、公益機構等合作與聯動，推出聯動產品或體驗活動，甚至推出公益聯名產品，部分收益捐助聽障兒童，既能提升品牌社會責任感，也能擴大媒體曝光。內地鼓勵提倡正能量，甜甜妹的故事符合這個發展方向，在這個內地賽道有發揮空間。等到更有影響力時，再考慮與文創園區、親子商場及旅遊景點合作。