【中小企特區】空間設計是用專業角度賦予環境溫度，契合人們對舒適生活與優質場景的訴求。三位深耕行業多年的本地設計師，疫情期間創立三才空間設計公司，如今已邁入第五個年頭。負責人區德禮、余維雋介紹，公司業務覆蓋住宅裝修、發展商樣板房、商業空間、餐飲空間等多個領域，不僅深耕本地市場，近年更佈局大灣區，打造多個兼具特色的設計項目。未來，團隊將主動求新求變，跨界探索多元設計領域，把空間設計業務延伸至品牌策劃領域。

   走進大灣區承接項目

   區德禮、余維雋表示，公司三位合夥人均曾在英國留學，回澳工作一段時間後，決定合作成立公司。三人專業背景覆蓋不同設計範疇，相輔相成，令公司成立之初具備多元創作能力。

   創業初期，團隊從本地發展商軟裝項目起步，認真打磨每一次設計，逐漸贏得不少合作方的信任。憑着朋友介紹與口碑傳播，慢慢形成如今的業務規模。

   現時公司業務覆蓋住宅裝修、發展商樣板房、商業空間、餐飲空間等設計領域。設計項目包括為青茂口岸粵澳名優產品博覽中心進行空間規劃設計，亦為位於橫琴的寫字樓進行大堂空間設計。印象最深刻的莫過於團隊獲得走進大灣區發展的機會，為廣州南沙一個孵化中心進行空間設計，讓項目融入濃厚的澳葡特色。

   跨團隊合作拼新火花

   承接大型設計項目，是挑戰，更是成長。二人表示，無論是與來自不同地方施工團隊的磨合，或是項目中嚴苛的成本控制與時間要求，均讓團隊積累寶貴的項目管理經驗。每一次跨地域、跨團隊的合作，不僅可碰撞出新的創作火花，也讓團隊更懂得如何在各種約束條件下，平衡好設計效果與落地實踐。

   五年發展過程中，公司也面臨一些挑戰。比如本地設計市場規模有限，現時本地客戶佔約五成，香港佔三至四成，其他是內地業務。加上目前本澳房地產行業處於低谷，經濟大環境也讓客戶的裝修預算大幅收縮，這些均影響公司發展。

   同時，行業本地人才相對稀缺，不僅較少年輕人願意入行，招聘到有能力的人才，也容易流失。

   欲開拓品牌策劃業務

   公司成立初期曾積極參加海內外設計比賽，斬獲多個國家和地區的國際設計獎項。原本希望通過這種方式展示公司專業水平，但品牌宣傳成效未達預期，公司開設專屬網站、運營多個社交平台賬號，仍面臨“有實力卻少人知”的困境。

   市場不斷變化，也推動着公司主動求新求變。在堅守室內設計核心業務的基礎上，公司積極拓展新的發展賽道。去年團隊受邀為著名歌手的演唱會快閃打卡場景進行空間設計，這讓團隊成功跨界，踏入另一個設計領域。這也讓公司看到新的發展機會，未來希望進一步嘗試開拓品牌策劃等業務，把空間設計能力延伸至品牌形象打造的層面，尋找更多發展空間。

   當下市場仍有諸多挑戰，但相信只要堅持設計初心、不斷拓展業務領域，就可在行業中找到屬於自己的發展空間，實現進一步成長。

   澳門日報記者 馮靖欣

經營三問：

1、面對本地市場規模有限，該公司如何拓展客源？

2、在宣傳推廣方面，可從哪些方向著手？

3、對公司拓展業務新賽道有何建議？

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聯繫電話：6654 6552

    青企: 設客戶轉介激勵　組施工隊

【青企診斷】澳門青年企業家協會表示，今期個案的設計公司五年前在澳門成立，運作應該比較固定和已經有一定客源，和很多在澳門成立的不同行業公司一樣，在澳門面對有限的市場規模，公司要成長就必須要拓展客源。

  一、客源拓展方面，需要深耕本地再鎖定大灣區，做好澳門設計、灣區落地的差異化。依在澳門本地的熟人社會設立老客戶轉介激勵，對接地產中介和施工團隊，主動出擊彌補現在地產低谷的缺口。在外地拓展客戶方面，應該要聚焦大灣區，並鎖定主力城市，例如橫琴、廣州、珠海等主要城市，主攻粵澳聯動項目等已形成澳葡風情設計加跨地域落戶的標籤。

  二、在宣傳推廣方面：因為設計裝修是比較大的投資，所以在推廣方面應該做專門化而非廣泛化，建議在商會、大灣區的粵澳合作平台等團體宣傳落廣告，直擊這種跨境設計客戶的需求。

  三、拓展業務新賽道的建議：很多時候本地的小型設計公司都有十分好的設計概念，但欠缺自家的施工團隊，明白到自家要養活一條施工團隊未必太容易，但必須要有長期性而有利益關係的合作夥伴，這樣才能把設計以最真實的面貌前呈現在客戶面前。

    中銀中小企：深化異業合作　穩客源

【中銀財務建議】中銀中小企服務中心建議：

一. 面對本地市場規模有限，拓展客源方面：

針對本地市場容量有限的問題，公司可主動優化客戶結構，依託大灣區優勢積極拓展內地客源，重點對接內地投資方、品牌方及連鎖餐飲企業。

同時深耕存量客戶，以高品質交付與長期服務維護累積良好口碑，帶動老客戶轉介紹與重複合作，實現低成本高效獲客，進一步夯實業務基本盤，降低對本地單一市場的依賴。

二. 在宣傳推廣方面，可聚焦三大方向：

1、打造標桿案例，以真實實景作品強化品牌專業度與市場說服力；

2、佈局線上內容傳播，透過社交平台發佈實景案例、設計過程、空間改造對比，並在公眾號輸出專業文章與項目解析，樹立專業形象；同時繼續承接演唱會、快閃店、藝術裝置等流量型項目，提升品牌曝光與行業聲量；

3、深化跨界與異業合作，如與建材商、傢具品牌、地產中介、餐飲策劃公司合作，互相導流，形成穩定客源渠道，藉由優質資源聯動擴大品牌影響力。

三. 對公司拓展業務新賽道建議方面：

建議公司以室內設計為核心主業，持續鞏固演唱會、快閃等跨界項目的特色優勢；在此基礎上穩步拓展品牌策劃新賽道，將空間設計能力延伸至品牌形象整體打造，走差異化、高附加值的發展路線，全面提升企業抗風險能力與核心競爭力。

   生產力：跨界合作　打造期間限定

【生產力角度】生產力中心建議如下：

  一、在拓展客源方面，三才空間設計應制定針對性的營銷策略。例如，針對年輕上車族群體，可嘗試推出小而精的設計套餐，並借助新興的網絡平台進行宣傳，以吸引時尚愛好者。同時，針對中高收入家庭的需求，提供個性化和定制化的服務，強調設計的獨特性和實用性，以提高吸引力。此外，與房地產開發商、美居商場及家居用品品牌建立跨界合作關係，推出聯合促銷或打包服務，能夠觸及更廣泛的客戶群體。考慮設立線下體驗空間，獲取現場回饋，從而深入了解客戶實際需求和期望，持續改進設計服務，提升客戶滿意度。

  二、在宣傳推廣方面，首先，業者可利用數位營銷工具，在社交媒體平台展示過往設計案例及客戶評價，並運用短視頻應用展示設計過程前後對比，增強視覺吸引力。其次，內容營銷方面，建立企業博客，分享設計技巧、行業趨勢和客戶故事，以提升專業形象和搜尋引擎排名。此外，參加本地和國際設計展覽、比賽及研討會，不僅能讓潛在客戶了解公司的專業水平，還能擴展人脈與業務機會。舉辦品牌推廣活動，如新品發布會或設計沙龍，邀請主流客戶和行業意見領袖參加，創造話題，激發公眾討論，進而提升品牌認知度。

  三、對拓展新業務方面，隨著品牌意識的提升，三才空間設計可考慮加強品牌策劃業務。提供空間設計服務的同時，設計團隊能根據客戶的品牌特點定制符合品牌形象的空間解決方案，如色彩搭配與材料選擇，增強整體品牌形象。此外，結合環保意識的增強，推動綠色設計與可持續發展理念，提供低碳、環保的設計方案以吸引具社會責任感的客戶。考慮開展跨界設計項目，例如與知名品牌合作打造期間限定的裝置及藝術空間，或與文創企業合作開發新商業模式。這不僅能為公司創造新的收入來源，還能加速市場聲譽的建立。

   持續往中高端商業空間設計市場發展

【學者分析】澳門大學工商管理學院 教授劉丁己建議如下：

  以室內設計為核心，持續往中高端商業空間設計市場發展

「三才空間設計」已經在多個商業項目取得成功，包括發展商樣板房、商業空間、餐飲空間、產品博覽中心、橫琴寫字樓大堂空間、廣州南沙孵化中心等項目。目前本澳與內地的一般住宅市場仍處調整期，相對而言，中高端商業空間的設計，仍有較大發展空間，且三才的設計師都兼具英國設計理念與中國在地知識，能妥善滿足具國際視野眼光以及中國南方客觀條件的客戶需求。建議「三才空間設計」以室內設計為核心，善用設計專業與政商人脈，持續往中高端商業空間設計市場發展，不論是在港澳或大灣區市場，宜鎖定規模中大型且有實力有預算的企業需求，提供高品質有品味的優質設計方案，不僅有機會獲得大規模訂單，也能逐漸開拓更大的商業市場，因為商業用戶的預算比一般住宅或家庭裝修多，值得投入更多精力和時間開發。

  乘演唱會經濟東風，開啟新賽道 

  澳門新的十年期博彩批給合同，當中要求六間承批休企公司在十年內需要投資非博彩項目超過1,000億澳門元，平均每年就要花費逾百億澳門元在非博彩投資中。而娛樂表演是十多項非博彩投資項目中的其中一項。因此，休企於未來十年都須積極投資非博彩元素，其中包括各類演場會、體育賽事、藝文表演、頒獎典禮、音樂節等。如果「三才空間設計」能抓住機遇，開啟新賽道，必然有一定商機。建議「三才空間設計」可加強與休閒企業或專業經紀公司合作，在合適機會為不同類型的演唱會、歌迷粉絲見面會、商演空間、藝文表演頒獎典禮、音樂節等等提供整體空間設計方案，不僅能協助休企完成非博彩項目投資，也能創造自身收入，同時開啟商業新賽道，創造不同於以往的傳統收入來源，實現自身多元發展。

  國際獎項加客戶介紹助力口碑營銷

  設計和藝術風格有時是很主觀的東西，不同的人有不同看法與觀點，還要和客戶的需求和預算妥協並調整。如要取得共識和市場價值，國際獎項認證與客戶介紹能幫到商業經營者減少許多阻力。建議「三才空間設計」繼續爭取在國際知名比賽或評選中得獎或肯定，同時加強與原有滿意顧客的聯繫，以口碑營銷和朋友圈轉介紹的方式拓展新客戶市場，有助爭取更多業務。另外目前公司網站和社交平臺上，主要著重少量作品介紹，有質感但內容稍少，對於公司的設計師與獎項的信息其實不多，建議可以更多突出對設計師的介紹，主打名人效應，有助開拓知名度和市場。這類專業設計公司，要想短時間之內做大，難度頗高，精品經營路線是合理選擇，但如果要逐步坐大做強，仍需一定時間穩健發展，尋求一炮而紅機會，並依靠良好口碑，將業務從港澳與大灣區，逐步拓展到更大市場。