帶你認識創業指數(十九) 人脈資源對創業的重要性

2018-05-07 16:11:59 4

廣大人脈資源為創業人士帶來優勢

人際關係或人脈指的是社會中人與人的交往而構成的一種社會關係與網絡,這種關係包括同學關係、朋友關係、僱傭關係、盟友關係、上司與下屬、同事間關係等。人脈能通過累積逐漸擴大,同時也有可能會流失。在經商創業時,廣闊的人脈能為企業帶來優勢,同時有利企業的發展和進步。人脈大概分為「個人型」及「工作型」。「個人型人脈」有助創業者獲得工作或專業以外的知識和經驗,擴闊視野,由於這種關係相對無需大量金錢、業務來維繫,相對保持得較長久,屬於長遠投資。相反,「工作型人脈」比較短暫,能協助創業者完成短、中期工作目標,或是解決創業時遇到的困難和挑戰,關係也相對較現實。


在2017年9月公布的「澳門創業指數」研究報告中,受訪者認為創業者最需要具備「資金/經濟能力」(26.4%)和「本行業的專業知識」(25.5%),兩者共佔超過五成。而「廣交人脈的能力」(12.7%)比起「管理領導的能力」(12.3%)及「堅持和耐性」(10.9%)要高,僅次於第三位。由此可見,充足的資金和專業的知識是創業最基礎的要求,同時廣大的人脈關係和良好的交際能力也應該受到重視,因為經營人脈與經營事業同樣重要。從企業初創、立足市場、保持市場份額和提升競爭力等各個階段,人脈資源都起了重要作用。

人脈資源帶來的優勢與好處

有前人經驗,少走冤枉路:在創業初期,廣大的交際圈讓創業者更容易地收集到各方面有關創業的資訊,同時,透過熟悉的人脈關係,創業者在處理繁複程序時能夠節省不少時間,使產品和服務比競爭對手早一步推出市場,搶得「頭啖湯」,成功的機會也就越大。
增加盟友,創造效益:當生意踏上了軌道,豐富的人脈資源對企業未來發展有着巨大的幫助。如同行業人士有助創業者快速了解市場狀況,不同行業者則能協助企業進一步發展,為企業提升效益和創造價值。故此創業者應積極擴大人際交友圈,累積和經營同行業及跨行業的人脈。
控制成本,提升效益:供應商、廣告商等可能會利用創業者對市場的不熟悉,而作出較高的報價。對於初次踏足市場的創業者,難以確認資訊是否屬實。面對此情況,創業者可透過相關人脈,查詢價格的合理程度,從而減低信息的不對稱性,並有效地降低成本,提升企業的效益。
有利產品及市場拓展:透過與朋友間的交流,創業者能夠從消費者角度得到評價及回饋,甚至獲得新靈感,有助於產品及服務的開發及改良。進行市場拓展時(如外資、港資、澳資企業要在中國大陸投資做生意),寬廣的人脈資源能間接地協助創業者打進新的地區市場,或是直接成為創業者的合作夥伴,有利於企業拓展的道路。
人脈資源助Instagram創業

Instagram創辦人凱文·斯特羅姆(KevinSystrom)在人脈方面擁有非常豐富的資源。他曾經說過: 「成功的一大要素就是人脈與知識同樣重要,花費時間來拓展人脈關係非常關鍵」。他曾在推特(Twitter)、谷歌(Google)實習工作過一段時間,認識到部分員工並成為朋友,同時他在大學期間又累積了一定人脈。所以,當他創建和維持Instagram時遇到資金、技術上的挑戰時,都是透過人脈關係的幫助下解決的。現在,Instagram擁有每月超過一億活躍用戶、曾創下用戶增長率最快紀錄,更在2012年被臉書(Facebook)以十億美元收購。斯特羅姆廣大的人脈間接地成就了今天的Instagram。

總結

商業環境不斷的發展和改變,使現今創業者除了要靠自身奮鬥外,也需得到其他因素的支持。比如說,現在一個項目找到了天使投資人,便可以進行幾輪的融資。無可否認,人脈資源、人際關係對於初創企業的成功起了直接或間接的影響。故此,學會累積和經營人脈是現今創業者需要具備的能力之一,即使有「先天」的人脈優勢,也需要「後天」的經營和穩固,同時要積極擴展和培養交友圈,使廣大的人脈成為創業時的一把利器。


澳門大學工商管理學院副教授 劉丁己博士

易研網絡研究實驗室總監 張榮顯博士