營造社區氛圍說好故事

2018-06-10 12:02:53 34

     近年多個度假項目落戶,帶動不少遊客來澳,路氹大型項目人流明顯增長。坊間一直關注分流遊客到舊區,雖然已有博企開通接駁車輛到舊區,但成效如何仍需時間觀察,最終能否留客還要看企業自身的吸引力。

    近年來澳遊客年平均達三千萬人次,每逢節假日高峰期,遊客擠滿遊客區,但一街之隔的舊區,卻未能分享客流。儘管政府安排分流路線入社區,遊客仍過門而不入,到底是遊客不了解舊區,抑或舊區吸引力實在有限,產品和服務都並非遊客目標?

    相反,多個大型項目相繼開幕,人流有增無減。不少團體希望博企履行社會責任,增加接駁車引客到舊區,讓遊客可了解本澳的社區文化。但措施推行了一段時間,主要面對兩個問題,一方面本澳各區交通常擠塞,並非所有舊區都適合停泊穿梭巴士;其次就是遊客抵達舊區後,能否促進該區消費,很大程度視乎商戶產品和服務的吸引力。

    雖說中小企經濟能力有限,活化舊區、引客入區,需要政府引導,但商戶產品能否吸引消費者,政府很難直接幫忙,最多在社區硬件上落工夫。參考內地、亞洲不少成功地區,保留舊區建築物,引入新產品及品牌,注入新生命力,可以成為吸引年輕一代及遊客必到的潮流地帶。不少地區都用這種模式成功推動了新舊融合。

    本澳現時仍處改變進程,舊區不少商戶仍停留在傳統的經營模式,產品和服務不一定能迎合市場上的大部分消費者。中小企倘有意繼續經營,應在產品定位上多花心思。其實每個城市的舊區都可見證發展歷程,畢竟每個地方的新酒店模式相若,不同之處祇在於服務和品質。舊區則截然不同,可展現城市的文化底蘊,是城市最有吸引力的地方。

    遊客喜歡試新酒店,但亦希望知道更多老故事,透過更好的包裝、營造社區氛圍,可為舊區注入更多生命力,澳門老故事亦可傳承下去。


    春  耕

     来源:澳門日報