經濟及科技發展局昨日下午舉行“誠信店認可計劃”二○二六年最佳誠信店頒獎儀式，向二十家商號頒發最佳誠信店，另有二十家商號獲評優異誠信店。今年首次增設的最佳及優異誠信團隊獎各有十支團隊奪得。同場亦頒發由經科局與旅遊局聯合推出的“星級旅遊服務認可計劃”零售業界別獎項，共有一百七十三家商號獲獎。

    頒獎儀式昨日下午三時假澳門貿易投資展覽會會議區B舉行。經科局代局長余雨生、旅遊局長文綺華、經科局消費者委員會代主任歐玉珍以及多位消費者諮詢委員會、消費爭議調解及仲裁中心理事會、星級旅遊服務認可計劃支持單位的代表等嘉賓出席。

    全澳逾六千四誠信店

    余雨生致辭表示，“誠信店認可計劃”自○一年啟動，歷經二十五年發展已成為連接商號與消費者之間信任的橋樑，更是澳門“優質服務，誠信經營”的金名片，目前全澳有六千四百四十一家誠信店，覆蓋衣、食、住、旅遊、文康、數碼、科技等各個行業。

    參與商號按年增六成

    近年推出最佳誠信店、優異誠信店計劃，在此基礎上，今年新增優異及最佳誠信團隊獎項。今年共吸引逾六百五十家商號參加，較二五年增加逾六成。為進一步推動企業建立優質服務文化及提升團隊專業水平，今年活動特別增設團隊獎。經過系列嚴格評審，最終評出最佳誠信店及優異誠信店商號各二十家，以及各有十支團隊（合計共有二百○五家商號）奪得最佳及優異誠信團隊獎。

    同場頒發由經科局和旅遊局聯合推出的“星級旅遊服務認可計劃”零售業界別星級旅遊服務商戶獎。

    續提升旅遊服務質素

    文綺華致辭表示，旅遊局積極聯同業界和各持份者合作，透過培訓及宣傳推廣等項目，協助業界提升專業能力與競爭力，共同提供優質、誠信且具吸引力的旅遊體驗。今年共一百七十三家零售商號獲獎，涵蓋多個購物消費項目，各得獎者充分體現以客為本、以誠待客的服務精神，不單贏居民、旅客的信任，更為行業樹立良好榜樣，助力提升澳門整體旅遊服務質素， 有利旅遊業可持續發展。

   來源：澳門日報