面對居民消費降級與消費外流持續加劇雙重壓力，中小企經營環境挑戰重重。要突破困局，既要優化自身產品和服務以鞏固競爭力，更需緊貼市場趨勢靈活變陣，經營模式、營運時段及目標客群定位要更接地氣，朝大眾消費習慣加速轉型。

    政府近年推出多項放寬政策，特別針對營商拆牆鬆綁，為中小企紓困减壓、釋放經營彈性。其中，餐飲業已重新開放露天茶座申請，進一步幫助有條件的業界拓寬店舖營運空間，提升場地利用率，以全新用餐體驗吸引客人，是餐飲業靈活變陣的有效示範。

    最近政府推出“公共採購網站”，增加中小企與政府合作的機會；還有正在公開諮詢的《特定業務及活動的規管制度》，建議調整多類場所未成年人准入規管、營業時間限制，以及減省不必要的行政審批條件及流程等，藉此減輕企業營運負擔，優化營商環境。

    政府逐步放寬行業限制，直接協助企業增加營收，只要措施到位、業界用好，料可開拓廣闊的發展空間。但人資短缺始終是制約行業發展的痛點。

    以美容、理髮、餐飲等服務行業為例，這些場所佔澳門中小企一定比例，且普遍依賴外僱勞動力。人手不足，即使政策放寬場所的營業時間限制，企業亦往往因人手短缺而無法拓展夜間營運業務，強行嘗試反會加大人資壓力。加上本地客消費習慣與時間相對固定、內需增長乏力，以及夜間留澳旅客較少，若缺乏配套，政策放寬便會顯得“食之無味”，效能難以充分釋放。

    因此，政府優化營商政策的方向必須緊貼真實市場需求，後續更需強化政策落地的精準與配套。一方面，切實解決各業人資短缺的痛點；另一方面，也需引導中小企“開竅”，主動接受新思維，在開拓新業務時做好數字化投入準備，善用線上資源引流客源，激發光顧興趣。唯有讓政策放寬與市場需求精準對接、雙管齊下，才可真正助力中小企突破經營困境，開創更具可行性的發展新局。

    春  耕

    來源：澳門日報