和記電訊香港以1.1億港元出售澳門的電訊業務全部權益，澳門電訊(CTM)在今年一月完成有關收購。澳門電訊商務副總裁湛寶儀表示，在和記電訊香港有意出售澳門通訊業務並主動聯絡澳門電訊後，為保持本地通訊市場的穩定和客戶服務不受影響，澳門電訊決定收購和記電話（澳門）。目前正透過網絡資源及優化措施，為原和記澳門客戶提供更多不同的服務組合和更優質的網絡服務。

    約萬名客戶已轉台

    收購涉及客戶及員工安排，湛寶儀表示，和記澳門原有約14萬客戶。過去兩三個月，CTM針對和記澳門的網絡後備設備、軟硬件等開展大量優化工作，強化網絡穩定性及覆蓋度。但由於和記澳門過去已有一段時間沒有進行網絡及系統升級，較難在短期內推出新服務及優惠計劃，故和記澳門客戶可繼續使用原有服務，也可選擇轉換至CTM的服務計劃，希望率先保障客戶的使用需求。現已有約1萬名客戶選擇轉換至CTM。

    在職培訓統一標準

    員工方面，涉及約90位，仍繼續在原崗位任職，但希望整體服務水平、管理標準，兩公司可達致同步，會藉着透過培訓與知識交流，提升員工專業水平。

    就兩公司的網絡整合及銜接安排，她稱暫無條件在網絡層面直接接入，畢竟是不同的網絡供應商，但雙方已在基站資源、後備電源等非網絡骨幹設施已開展整合。CTM憑着在澳的多個網點，相信可彌補之前的不足。

    至於收購後的下一步計劃，她稱未有具體安排，暫仍會保持兩家電訊公司營運。

    配合開放特許資產

    另外，被問及現時特許資產的使用情況時，她稱，在政府主導下，澳門電訊已與一家本地營運商簽署電信資產接入合同，希望體現澳門電訊積極支持和配合政府，以“公平、透明、用者自付”的原則，開放部分特許管道予合資格營運商共用的機制。

       來源：澳門日報