周末客流不穩 商戶加推優惠引客
社區消費大奬賞自上月啟動至今一個多月,有零售商戶表示,隨着活動持續舉行,抽中的消費券面額似乎變小,近兩個周末,消費人流減少,但較沒有促消費活動多。店舖增加周末促銷活動,吸引街坊光顧。另有咖啡店稱周末生意一般較平日少,正計劃加推套餐吸客。
人流減但多於活動前
有本地藥房表示,九月上旬新輪消費活動啟動,居民消費熱情較高漲,因發放較多大額券,且居民期望亦較高,當時整體消費氣氛較活躍。隨着大額券發放有減少跡象,如不少客人反映只抽中十元、二十元面值的消費券,核銷動力下滑,“好多人覺得面額太細,唔用都冇所謂,如果有大額券就一定會用咗先。”
以近兩個周末的消費情況看,到店消費人流較活動啟動初期減至少一成,但仍較沒有活動時好。過往,活動中段,居民消費意慾亦有降低,店舖在周末會特地設折扣區,以吸引周邊街坊關注,繼而進店購物,目前成效尚算理想。
擬推小額券專屬套餐
有咖啡店負責人表示,咖啡對上班族而言屬剛需飲品,平日不論外賣訂單或堂食生意額均較理想,周末則變得冷清。即使居民有消費券在手,較少會用在購買咖啡方面。下午茶時段客流相對好一些,但仍比不上工作日的生意。
店內除供應咖啡、簡餐等,也有售賣自家烘焙的咖啡豆、掛耳咖啡包等。偶爾有熟客因抽中大額券,願意購買咖啡豆。但近期有感抽中消費券的面額較小,店舖考慮推出“小額券專屬套餐”,如把美式、拿鐵咖啡與烘焙產品結合,適配小額消費券。該負責人直言,經營不能一成不變,需時刻轉換活動內容,才可為客人帶來新鮮感。
產品多元滿足客需求
另有生活用品店員表示,現時周末仍有較多居民到店購物,人流與活動啟動初期差不多,因店內商品價格區間較大,適合不同居民的消費需求。據其觀察,倘居民有大額券,多數會購買面膜、保健品等產品;持小額券者則多數購買日常生活用品如紙巾、棉棒等。相信只要產品足夠多元化,可滿足消費者不同需求,生意就可保持穩定。
來源:澳門日報