疫後旅客消費模式、經濟結構轉變，中小企進入回歸後的轉型升級時期。有學者表示，特區政府推出消費獎賞外，宜加快中長期措施部署，多辦講座、工作坊、宣講會，介紹外地成功經驗，協助中小企升級轉型，鼓勵中小企迎難而上。中小企亦需認識到疫前“躺贏”的經營模式已成過去，重新鑽研產品服務，推動產業升級。

    中長期部署助企升呢

    新一輪社區消費獎賞下月起至十一月三十日舉行。學者表示，正如當局所言，社區消費獎賞屬臨時措施，可在短期間內刺激居民意慾，為中小企帶來活水，猶如注入強心針。該計劃原意是鼓勵居民周末留澳消費，倘改為平日可以使用優惠，則不符合政策鼓勵居民留澳消費的原意。當局宜明確初衷，讓居民釋疑。

    由去年初舉辦的北區消費獎賞，以至下月將舉行的社區消費獎賞，本澳前後舉辦四輪相關活動，反映活動有一定成效，獲居民、商戶認同。社區消費獎賞是臨時性的短期措施，當局推行短期刺激措施，亦宜從中長期發展入手，協助中小企提升競爭力、開拓客源市場。

    多分享數字升級案例

    近年特區政府推出中小企數字化支援服務，提升中小企數字化處理能力。學者認為，當局、商會社團可多舉辦工作坊、專題講座，分享數字化升級、大數據應用對提升營運效率、精準識別顧客需求的案例。另外，當局長遠需從整體優化社區營商環境入手，結合文化、歷史資源，重新塑造社區形象，如珠海的北山大院、廣州的永慶坊等均有不少成功經驗可借鏡，藉此吸引年輕居民、旅客入區，為社區特別是舊區注入活力。

    全盤佈局助社區轉型

    如近期商界、社會關注的新口岸區，舉辦市集活動，有助吸引人流，但顧客消費意願、消費力有深挖空間。學者認為，不僅要當局優化該區公交、社區配套設施，更要商戶因應客源轉變作出配合，以“政府引導、各界參與、市場配合”模式，加快推動新口岸轉型。

    疫前，中小企“躺贏”等客上門，但企業家精神逐漸流失，如今經營環境已深刻改變，中小企需迎難而上，重拾企業家精神，鑽研產品、提升服務，推動產業升級轉型。

    來源：澳門日報