馬志成

中小企服務平台創辦人

思路智庫會長

澳門立法會議員

青年創業創新培育籌備委員會主任

澳門特別行政區經濟委員會委員

澳門青年企業家協會永遠榮譽會長

澳門中華青年展志協進會會長

青澳國際投資有限公司董事長

青創是全社會共同的事業,也是一項系統工程。三年來,中小企服務平台有賴政府和各方的大力支持,積極幫助本澳中小企和青年創業者,現正開展的企業個案診斷、創業書籍編輯、創業微劇集拍攝和創業指數研究四項主要工作,都是這項龐大工程的拼圖。日後還會開展更為廣泛的研究工作,搭建更為完整的澳門青創體系,為年輕人創造區域性平台,推動產業轉型升級,促進澳門經濟適度多元發展。

 把脈澳門中小企 助力青創

http://www.smes-macao.com/service/diagnostics/cases.html

2014年任職澳門青年企業家協會會長期間,推動與澳門中銀中小企服務中心、澳門日報經濟版合辦“中小企服務平台”,生產力暨科技轉移中心後加入成為協辦單位。

“中小企服務平台”2014年3 月1日正式運作,主要透過分享本澳中小企和青年創業營商個案,著重青年企業家、銀行和學者專家團與中小企業、創業青年的交流,提供政策及市場訊息、銀行財務分析,專家企管診斷,以完善業務發展模式、啟發經營新思維。現時Facebook每月觸及人數超過50萬。

自2014年3月正式啟動以來,“中小企服務平台”已聯合各界創業導師免費診斷近200個本澳中小企和創業個案,有關內容逢周一在澳門日報經濟版刊出,同時在Facebook、微信、微博推出;部分個案拍成短片,在澳門廣播有限公司“財經雜誌”節目首播,並提供給該臺的多媒體頻道和公交視頻播放,其餘播放頻道包括澳門有線電視及中小企服務平台各社交網站帳號。

“中小企服務平台”開創了本地民間團體以“企業診斷”和多媒體傳播推動中小企創新和青年創業的先河。會診個案和結果,除了進行多媒體傳播,也為之後的“澳門創業指數研究”提供了良好的鋪墊。

  致力創業指數研究 尋根溯源

http://www.smes-macao.com/zh-hant/mei/result.html

2016年開始,中小企服務平台、易研網絡研究實驗室及澳門大學工商管理學院三方合作進行了創業指數研究,從創業者的個人特徵、創業形式、創業投入、創業態度等方面,分析和評估本澳的創業環境。創業指數作為衡量創業環境和創業活力的科學工具,一方面可以幫助創業者更全面且正確瞭解創業環境,把握機遇,降低創業成本和創業風險,提高創業成功率;另一方面,也能夠對本澳創業環境和活力進行系統跟蹤、監測、反饋,找出制約創業活動的關鍵因素,幫助決策者有針對性、有效率地持續改善創業政策、評估政策成效,為制定政策提供參考依據。從個案診斷出發,到系統科學的調研和指導,逐步深入把脈澳門中小企,希望可以更多方式推動創造良好的創業環境,幫助青年創業創新。

研究第一階段已於2016年完成,主要以電話調查的方式,分三期訪問約600人次的新創企業者。首次調研結果於2016年7月11日發佈,此階段研究發表三份詳盡報告,以及多篇解讀文章,讓大眾認識創業指數和本地創業環境,亦為2017年新階段的研究工作打下基礎。

澳門創業指數研究2017年正式啟動,繼續以“創業規制/政策”、“創業認知”及“創業規範/價值”三個維度作為檢視指標,期望通過本階段的研究,更深入地了解澳門的創業環境、更好地評價創業活動整體水準,挖掘制約本澳創業發展的關鍵因素,降低創業者的創業成本和創業風險、為政府的創業政策提供更有力的依據,促進本澳經濟整合、多元化發展與提升競爭力。

“澳門創業指數研究”第二階段以“兩種研究方法、三個主題、四次調查”的“234”框架和目標進行,在原有基礎上,細化了解政府政策成效,以及配合區域合作了解居民異地創業意願。調查對象也將由去年的600人次增至1,650人次,擴大調查範圍至非初創人士,旨在更加全面地反映本澳創業環境和氛圍。

 本階段的研究內容更豐富,並增加指標類別。研究將增加如內地創業及大學生創業等的題目,包括創業者前往其他地方創業的意願、評估可能遇到的困難;現有其他地方創業者所遇到的困難和問題;大學生畢業後創業的意願和原因等方面。更廣泛的題目類型,將豐富創業指數的研究範圍與指標類別,更深入全面地展現本澳創業者的創業意願與特徵。

調查還將專門針對政府政策作深化和細化調查,希望可充分了解初創者心聲,助力政府完善和強化援助政策。考慮到創業者區域發展的需要,有關調查亦將嘗試走出澳門,了解居民異地創業的意願和所面對的困難。

澳門創業指數調查在本澳與週邊地區都受到相當關注,不少關心澳門創業環境發展的人士頗為肯定。《澳門創業活動研究報告2017》已於2017年9月中旬發佈。

關注文創與出版 力促多元

http://www.smes-macao.com/zh-hant/book/walkthrough/theory.html

http://www.smes-macao.com/zh-hant/video/micromovie.html

2016年2月22日,中小企服務平台出品的創業微劇集《衝線》首播,取得良好社會反響。作為本土原創的“中小企服務平台”主題曲《衝線》及同名微劇集的拍攝,實現了“中小企+本土文創”的一次良好嘗試。這套創造了多個“澳門第一次”的本土劇集,除了起用本地創作團隊,拍攝場地亦以本地中小企為主,既為更多中小企提供營商資訊、宣傳平台和機會,同時為本土文藝界人士創造發揮空間,開創多贏局面。

同日首發的還有兩本創業叢書:《創業攻略──實戰篇1》和《創業攻略──理論篇1》。《創業攻略──實戰篇1》主要從過百個診斷個案中甄選出20個典型案例,以漫畫形式重新包裝集結成書,文字輕鬆卻包含很多創業寶貴實戰經驗和道理。《創業攻略──理論篇1》邀請多位來自澳門青年企業家協會、澳門中銀中小企服務中心、生產力暨科技轉移中心,以及法律和經濟、電商方面的專家學者,從創業需要知道的理論知識和實戰經驗出發,系統介紹了創業的基本理論與實踐,探討和總結了創業的一般規律和關鍵問題。

兩本書的出版發行,填補了本澳創業指導叢書的空白,為準備或正在創業的青年朋友提供借鑒和幫助,為廣大創業者進行創新創業和多元就業、區域發展提供啟蒙,受到廣大青年朋友的歡迎。首版印刷一千套,推出不足一個月即便領取一空。再版一千套,同樣在幾個月月內被各方領取一空,反映出澳門社會尤其青年學生對有關創業知識的渴求。

2017年5月5日,《創業攻略實戰篇2——遇見100%咖啡師》與《創業攻略理論篇2——讓中小企利潤翻倍的營銷戰略》面世。

鑑於開咖啡店成為青創的熱門選擇,為了避免青年朋友盲目創業和嚴重同質化,《創業攻略實戰篇2——遇見百分百咖啡師》聚焦咖啡廳創業和各地營銷戰略,並邀請兩岸四地咖啡師現身說法,分享創業經驗,力爭讓知識點更加淺顯和具體,啟發創業者要以創新手法經營傳統行業。

《創業攻略理論篇2-讓中小企利潤翻倍的營銷策略》,則由澳大工商管理學院副教授劉丁己主要執筆,在把脈本澳百餘中小企創業案例基礎上,針對熱點和共性問題,以淺顯易懂的文字結合典型案例,深入淺出地對中小企的營利模式作出深入分析和指引。隨書附送有十個診斷短片的影碟。

同樣創先河並引發關注的本土創業微劇集《衝線》,也迎來他的姊妹篇《千里之行》。其以私家偵探為背景,圍繞創業模式與法律陷阱,以懸疑的劇情,全新的演員班底,繼續秉承打造澳門本土優秀微劇集的理念,在融入創業知識的同時,宣傳本土中小企,還在澳舉行演員招募活動。希望繼續借助本土演藝力量,結合中小企和青創企業場地、產品和服務,圍繞創業模式和法律陷阱,拍攝七個創業微故事,已於2017年9月8日首播,並在接下來的三個月里陸續播出。

合力成立創投公司 發掘潛力

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 2014年5月,倡議成立青澳國際投資有限公司,並擔任董事長。十五名股東主要來自澳門青年企業家協會主要骨幹成員和專業人士,涵蓋不同行業範疇,有零售、地產、建築、飲食、貿易、傳媒、會展、法律等。公司設立股東大會、執行委員會、監事會,並有法律及會計人員,具備完整構架,以市場化運作。十五名股東各有分工,包括發掘潛在可行項目、評審項目等。除了自集資金,已獲中國銀行澳門分行授信,有足夠資金共同投資青創企業。

投資公司有別於政府或公營機構提供的援助或孵化計劃,是以創投形式協助有意創業或想擴展業務,但又缺乏資金的年輕人。採取入股模式,但不參與企業日常營運,股東會以不同範疇的生意經驗及業務網絡,給予投資企業業務方向和建議,協助他們發展事業。

 青創計劃持續開展 不斷完善

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2014年下半年,澳門青年企業家協會聯同中華青年展志協進會、生產力暨科技中心舉辦創業比賽,以啟發青年人營商思維,實現創業理想。賽前提供培訓課程,合共42小時分為“創業準備及計劃”、“經營模式及開業須知”兩部分,有助創業人士掌握創業竅門及經營之道,增加對本澳不同經營模式及開業準備的了解。

2015年12月,推動六個長期活躍於創業創新領域的社團和機構成立“青年創業創新培育籌備委員會”,並擔任籌委會主任。六個社團機構包括:澳門青年企業家協會、中國銀行澳門分行青年協會、中華新青年協會、中華學生聯合總會、中華青年展志協進會,以及生產力暨科技轉移中心。

籌委會聯手澳門特區政府教青局、經濟局合辦“青年創業創新培育計劃”和“全澳青年創業創新大賽”,透過社團吸納青年參與創業創新培訓。希望培育多元人才,呼應本澳未來發展;透過體驗生涯規劃,提高學生創業創新的基礎能力;培養多元學習能力,擴闊視野,為本澳產業多元培育生力軍。

2016年4月16日,“青年創業創新培育計劃”正式啟動,隨即引起多方關注,反響積極。第一階段“初鳥尋夢篇”共收到225份報名表,其中132位為在職青年,90位為在學學生。經主辦單位審核,共215人符合報名資格。為令更多學生及青年可參與課程,經主辦單位商討後,課程由原訂四班增至五班、每班25人增至30人,學額由100人增至150人,反映本澳青年對創業知識的渴求。

經過一個多月的課程,“初鳥尋夢篇”順利結業,五個班共有105名學員可以取得證書,綜合出席率及導師對課堂的評價,教學效果超出預期。通過理論教授、情景類比、案例討論、資料分析、實地觀摩等教學形式,同學們認識了創業精神、創業創新心理特質及生涯規劃、創業者的自我評估、創業思路的處理、創業創新意念與市場商機整合,以及創業相關的法律知識等,幫助學員重新審視生涯規劃,無論未來就業抑或創業,都有了基礎認知、正確思路和奮鬥方向。

完成第一階段課程的學員,有81人報讀了六月十八日開課的第二階段“初鳥尋夢篇”深化課程,報讀率達到77%,遠高於以往舉辦的同類課程。學員們將深化學習創業創新理論和技巧,以及進行創業計劃書的擬訂,同時亦將於暑假期間到鄰近地區創業基地考察、取經。最後有36人取得證書。

“2017青年創業創新培育計劃”總結前屆經驗,以“重點宣傳+培訓+學習交流和比賽+展覽”四位一體的形式,讓有志創業青年的追夢空間更加廣大,甚至走出澳門。

為擴闊本澳創業創新氛圍,令學生在學階段開始認識創新創業相關知識,增強創業創新意識,“2017青年創業創新培育計劃”走進校園舉辦多場創業分享講座及現金流工作坊,冀藉此機會向學生推廣理財創業知識。自2017年3月起,籌委會分別於城市大學、培道中學、蔡高夜校及化地瑪聖母女子學校等本澳大學、中學共13間學校舉辦進行逾10場講座及工作坊,更邀得“2016全澳青年創業創新大賽”得獎者丘進雄、譚飛伍分享創業路上的心得與經歷,參與學生超過1500人,現場氣氛活躍,學生反應熱烈。

“2017青年創業創新培育計劃”共收到233份報名表,有151位學員完成初級培訓;有102位晉級培訓,其中有 92位學員順利完成,獲得結業證書。對比往年,參與人數有增長,越來越多的青年對課程呈現熱情和興趣。一方面,宣傳工作走進高中、大學,共組織13場分享座談,由專業導師及上屆青創大賽優秀得獎者向學生分享經驗與體會。另一方面,邀請了來自粵港澳業界多名專家、知名人士共舉辦4場實戰經驗分享會。 此外,先後兩次共組織近50名初鳥學員與創業青年到訪中山、佛山、順德青年創業孵化中心、創新產業園區等進行實地考察,亦到訪本地企業參觀學習,加深對企業運營瞭解。

從中,樂見「青年創業創新培育計劃」在本地取得成效,加深了本地創業氛圍,亦幫助青年加強學習創業前基礎知識。透過培訓,讓青年多思多想,發揮潛能,合理和科學規劃生涯。適逢特區政府2017年8月15日頒佈的「青年創業援助計劃」新修訂內容,以法律強制手段要求創業青年修讀培訓課程,更說明普及創業基礎知識和提升技能嘅重要。

 創業大賽引人關注 嫁接粵港

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“2016全澳青年創業創新大賽”,共收到計劃書42份,包括“互聯網+組”24份、“公開組”10份及“初鳥追夢組”8份。經初評後,22份計劃書入圍,其中包括“初鳥追夢組”6份、“互聯網+組”10份、“公開組”6份。

為了每一組參賽者都能良好展示自我風采,籌委會在經濟局青年創業孵化中心舉辦“賽前工作坊”,收到包括參賽者在內的40餘人報名。

2016年8月31日,“全澳青年創業創新大賽”決賽及頒獎禮昨假科學館會議廳舉行。澳門廣播電視股份有限公司繼續作為支持單位,記錄整個比賽過程,讓電視機前的觀眾也能逐步學習創業創新精神、感受創業的艱辛及喜悅。最終比賽決出“互聯網+組”、“公開組”及“初鳥追夢組”冠亞季軍各一名,優異獎各三名。分別獲得了啟動資金和參加澳門國際貿易投資展覽會(MIF)進行創業實踐的機會,同時還獲推薦進入青年創業孵化中心及獲得一系列創業支援服務。

“2017全澳青年創業創新大賽”成為二零一七深港澳青年創新創業大賽澳門賽區,共收到51份參賽計劃書。當中,企業成長組收到12份,入圍10份;初創團隊組收到39份,入圍18份。無論在數量還是在質量上,對比往年都取得進步。新增設startup工作坊亦幫助入圍參賽者提升至最佳水準。

決賽於2017年9月10日上午十時開始全日舉行,上午六隊參賽者競逐“初鳥尋夢組”獎項,下午則為“公開組”和“互聯網+組”各六隊參賽者出賽。參賽者以“3+5”模式現場講解項目規劃、前景、預算、團隊組成,並接受來自澳門、香港以及中國內地的專家、學者、企業家、基金公司及金融界人士組成的評審團提問和評定。最後決出各組別的冠亞季和優異獎項。

經過“2017全澳青年創業創新大賽”(二零一七深港澳青年創新創業大賽澳門賽區)選拔,來自澳門的十六個隊伍於2017年9月15日分別參加了在深圳前海舉行的“深港澳創客特訓營”和“二○一七前海深港澳青年創新創業大賽半決賽”企業成長組和初創團隊組較量。歷經與其他來自前海賽區、香港賽區及港科大的約七十個隊伍激烈角逐,澳門有三組隊伍挺進企業成長組決賽。接下來,符合條件的參賽者進而參加初鳥追夢篇,獲邀參展第二十二屆澳門國際貿易投資展覽會(MIF)和首屆“澳門國際新創周(MIS-Week)”。

 澳門國際新創周 11月舉行

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“2017澳門國際新創周(MIS- Week)”擬於十一月舉行,將是澳門首個創新創業專題展會,展覽面積將達4,500平方米。首屆“澳門國際新創周”的辦展概念獲得特區政府經財部門的支持與指導,將強調專業性和國際性,融合區域發展,鏈接“一帶一路”和大灣區經濟,注入中葡平台元素,為澳門青創助力,打造經濟多元發展新引擎。

新創周三天展會初步規劃為財務、數碼、分享、新創企業、大型企業、商業配對、大專院校、孵化中心及製模基地及媒體九個區域,並將邀請數十名國內外嘉賓出席分享會。

展期以外,青年創業創新培育籌委會的組成單位,包括澳門青年企業家協會、中國銀行澳門分行青年協會、中華新青年協會、中華學生聯合總會、中華青年展志協進會及生產力暨科技轉移中心等,會把部分展會內容帶入校園和社區,作為展會的延伸,最大程度讓創業創新資訊和政策資源觸及本澳青年學生。

澳門創新創業受到人才、資源、時間和市場的限制,諸多方面需要突破。舉辦“澳門國際新創周”,以創業專業展會為平台,可在有限時間和空間高效整合和對接國際、國內創業資源;既可開拓創業者視野,又可提供更多與資金和技術對接的機會。

創新創業既要“接地氣”,又要將國際化與本土特色相結合;另一方面,創業者和投資者充分互動的“眾創空間”,也是創新創業展成功關鍵。籌委會、組委會和承辦方會借鑒國際創業展會的先進經驗,利用多方資源促成更多成果轉化;為澳門青創帶來新機遇、突破現實局限的同時,也填補創新創業專業展會的空白。