內地重擊低價遊 建旅遊誠信

2018-07-25 11:16:38 9

    2,000元人民幣遊泰國、1,000元遊港澳、80元遊北京……中國旅遊市場頻現低價旅遊項目。但在誘人價格背後,等待遊客的卻是“宰客”陷阱。在中國未來研究會旅遊分會副會長劉思敏看來,不合理低價遊現象是旅遊行業中的一種惡性競爭行為,屬行業中的“偽劣產品”。“長此以往,勢必造成‘劣幣驅逐良幣’,擾亂整個旅遊業環境。”

    一七年,原國家旅遊局緊盯“不合理低價”等行業頑疾,聯合公安、工商、工信、網信等部門開展了一場旅遊市場整治風暴,共檢查旅遊企業61,755家,立案2,911件,罰款及沒收違法所得3,563.46萬元人民幣,吊銷營業許可證52家,罰沒金額超過過去三年處罰總和。

    據官方通報,近日雲南省昆明市公安機關打掉一個以“低價團”吸引遊客消費收取高額回扣的犯罪團夥,抓獲涉嫌非國家工作人員行賄受賄嫌疑人31人,刑事拘留28人。該案涉及雲南省內數十家購物店,涉及省外北京、深圳等多家涉旅公司,形成完整犯罪利益鏈條,嚴重擾亂旅遊市場秩序。

    品牌價值增逾三成

    不合理低價遊等旅遊失信現象被媒體曝光後引起社會廣泛關注,進一步引發民眾對中國旅遊行業誠信問題的擔憂。在旅遊業快速發展、民眾對旅遊市場綜合監管要求日益增長的背景下,行業誠信體系建設十分緊迫。

    今年六月,中國文化和旅遊部與國家發改委、央行等26個部門聯合簽署《關於對旅遊領域嚴重失信相關責任主體實施聯合懲戒的合作備忘錄》,旨在加快推進旅遊誠信體系建設,加大旅遊領域嚴重失信行為懲戒力度。文化和旅遊部將通過多個渠道向社會公佈失信當事人信息,並向簽署《備忘錄》的各相關部門推送失信當事人信息,實現信用信息互聯共享,各相關部門將依據各自法定職責,依照有關法律、法規、規章及規範性文件規定,對聯合懲戒對象實施懲戒或解除懲戒。

    在官方重拳整治下,中國旅遊行業市場秩序正持續好轉。國家市場監管總局日前公佈一七年國家服務業質量監測結果顯示,從投訴看,服務業萬人投訴量呈上升趨勢,但旅遊投訴同比降24.19%;從品牌看,旅遊服務領域品牌價值同比增31.77%,居各領域之首。

   來源:澳門日報