電消計劃對中小企疫後的啓示

2021-05-10 11:35:27 16

   特區政府察民情、聽民意,日前推出新一輪電子消費優惠計劃,有助推動澳門經濟復甦,協助中小企度過疫情下的困境。是次電子消費優惠計劃新增電子支付選項,八家移動支付機構各出奇招,吸引顧客二次消費,擴大疊加效應,市場勢必再度活躍。中小企應乘此勢,加快發展電子商務,以在後疫情時代,更好地把握國家“雙循環”機遇,融入國家發展大局。

    突破電子商務瓶頸

    澳門中華總商會一直配合特區政府政策,致力協助本澳中小企發展電子商務,而電子支付曾一度成為發展瓶頸。疫情期間,市民消費習慣發生轉變,電子支付逐漸成為主流。與此同時,政府推出“聚易用”,開放多個支付平台作互聯互通,加上新一輪電子消費優惠計劃的刺激帶動,澳門電子支付發展取得新的突破,為中小企發展電子化業務掃除一大障礙。

    在本澳電子支付邁上新台階的同時,中小企應藉此優勢,加快發展電子商務,特別在後疫情時代,尋求藉線上與線下的聯動,化線上流量為線下銷量,帶動業務增長。疫情期間,不少市民習慣安坐家中消費,選購商品、與店家溝通、支付等過程均於線上進行,配合線下物流,足不出戶便可完成交易。中小企應進一步研究後疫情時代的消費模式,加快發展及優化電子智能業務,以迎合消費者的期望。隨着來澳遊客數量逐步回升,企業亦可因應地拓寬相關電子商務範疇,考慮增加跨境支付及跨境物流等服務,協助遊客更便利地選購本澳商品。

    乘勢疫後拓展商機

    在鞏固本地市場的同時,中小企亦應在經濟逐步復甦之際及早規劃,積極對外拓展商機。內地消費市場龐大、疫情防控成效顯著,經濟復甦速度領跑全球,是本澳中小企拓展市場的最佳選擇。在“一國兩制”的制度優勢下,本澳商品對內地民眾具一定吸引力,而內地電商平台發展蓬勃,本澳中小企可以此作為突破點,透過進駐平台提升宣傳效益,廣泛聯繫買家及合作商。惟不少中小企反映,在進駐內地電商平台時遇到阻滯,例如入駐門檻高、政策銜接困難、物流和結算複雜等,需要政府牽頭,整合各項資源及服務,並為中小企提供相應培訓及講解,共同推動行業發展。

    除此之外,“直播帶貨”亦是備受內地民眾歡迎的銷售模式,若想拓展內地市場,本澳中小企應深入了解內地市場及文化,以其熟悉的用語及形式在線上影音分享平台直播展示及介紹商品,或製作短視頻作宣傳等,迎合內地民眾的消費模式。

    新型冠狀病毒肺炎持續影響全球,澳門作為開放的微型經濟體,各項經濟活動無可避免地受到階段性的影響和衝擊。隨着新冠疫苗接種計劃陸續展開,鄰近地區疫情趨向穩定,來澳遊客數量亦逐步上升,可以說,嚴冬已過,本澳各行各業應互相扶持、分享成功經驗,乘着電子商務發展的東風,共同迎接暖春的到來。


    澳門中華總商會

    策略研究委員會委員


    何威威

    來源:澳門日報