官民攜手 做好迎客準備

2021-03-29 12:08:19 4

    本澳復甦進度未如人意,失業問題陰霾不散,大眾對經濟、消費信心下跌,為支持各界走畢“最後一公里”,政府再推經濟刺激計劃,共度難關。

    但要經濟復常,須依賴旅遊業重回正軌。為此政府加大力度向外宣傳澳門安全旅遊城市形象,利用旅遊+會展、旅遊+文化及文創、旅遊+電商及旅遊+體育等跨界融合模式,聯手推廣澳門最新發展。

    近期訪澳旅客數字創下疫情以來新高,投行報告指日均賭收破三億,在旅遊、博彩兩大龍頭產業穩步向前加速,前景可期。如官方所言旅業出現“好兆頭”,希望趨勢持續向好;亦如學者所言,最壞時刻已經過去,當下各界應齊心協力聚焦經濟復甦,尤其做好旅遊軟硬件服務,重整旗鼓,迎接旅客、吸引回頭客。

    政府加強對外宣傳澳門安全城市、小城魅力、美食之都等名片,同時需思考旅客到訪便利性,有必要梳理好內部交通網絡,包括口岸分流、交通工具路線優化,像現時憑房價優惠為旅客深度遊創造條件,有機會深入舊區打卡、到訪新八景等,但若交通堵塞、公交班次不便,無疑令旅客卻步。

    訪澳旅客大多為“購物”、“美食”而來,如何發揮優勢?除基本做好產品和服務,還需要講求創新,包括宣傳創新和產品創新。現時內地社交平台、短視頻平台發達,企業可鼓勵“網紅”、“KOL”到店拍攝,增加商店曝光率;產品上,可積極開拓更多元產品,以及推出“限定產品”、“跨界聯乘”豐富自家產品內容。

    值得一提,過去澳門年接待近四千萬客量,旅遊承載力一直是民生焦點,經此一疫,相比太多旅客,大眾更愁無客的日子,整個經濟欠缺活力。如今旅客逗留時間增加,旅客與社區交流的機會提高,以好客姿態歡迎旅客,有助塑造澳門旅遊的正面形象。

    復甦之路漫長,相信憑藉本澳出色的防疫抗疫成績,各界齊心協力,澳門旅遊業有望在區域城市之中突圍。


    春  耕

    來源:澳門日報