食肆搶閘加收服務費 食客即撇

2021-02-12 11:30:31 14

    每逢新年,食肆加收服務費必成熱話。今年“疫”下,話題更多。有食肆於年三十至大初十期間加收服務費百分之十五,令不少食客反感。有食客稱,“大家有選擇權,唔得自然被淘汰。”

    冀與居民共度時艱

    屬於“無飯家庭”的李先生表示,食肆大時大節加假見慣不怪,只是去年新冠疫情影響下,雖未至百業蕭條,但開工不足、凍薪,甚至減薪者大有人在,經濟環境不理想。站在食客立場,希望各行業可與居民共度時艱,食肆老闆可做個“良心企業”,不用減價或推特價優惠,至少節假日期間維持原價,或只酌情“加少少”服務費。對昨日已有食肆“搶閘”於年三十加收服務費,他斥“認真反感”。

    有食客陳先生表示,“中午到食肆用膳,入坐先知今日已加收服務費,問服務員‘今日非公眾假期,多收服務費原因?’只稱是老闆意思,自己都唔清楚……”於是他起身離座,“搵過一間冇加價嘅醫肚。”新年期間,他指會親自下廚,或到大型娛樂場內的餐廳用膳,因後者節假日不會加收服務費,“食都食得開心啲。”

    另有食客郭小姐表示,“人哋明碼實價講到明(加收), 啱咪入坐,唔啱咪唔好入去, 冇存在欺騙成份,願者上釣啫!”

    兩成食肆加收兩成

    不過,也有不少食肆選擇不加收服務費,並網上公佈,與居民齊心抗疫,留澳消費。

    中小型餐飲業商會理事長楊永成表示,預料今年新春食肆加收服務費百分之二十的佔二成,即使政府呼籲“原地度歲,留澳消費”,但法律規定初一至初三倘員工要上班,商家要向員工支付“三工”,所以食肆加收無可厚非。最重要是“話畀客聽,清楚列明”。至於加收服務費時間幅度,他稱“自由市場,供應與需求,服務與品質,食客有得揀”。他提醒食肆改餐價要通報發牌實體。

    按法律規定,食肆倘在強假性假期,向顧客加收服務費,食肆持牌人必需預先把價目表通報發牌實體,同時需於場所當眼處貼上告示,註明所收取的服務費用,讓消費者知悉。否則將觸犯現行法令中“通知”和“費用之註明”的條文,可分別被處罰二千五百元及五千元。

  來源:澳門日報