新經濟明星基建產業推動營銷

2021-01-31 13:04:56 13

    國外眾多研究指出,具有高科技量、高成長性的創業活動,可為經濟增長提供強大動力,同時可創造大量優質工作崗位,擴大經濟規模,促進產業多元化與市場營銷活動。尤其在新經濟背景下,各種高科技創業項目不再各自為政,而是逐漸緊密連結並相互依賴,在技術合作和市場分享上,形成獨立又共存的生態系統。因此,具有高科技、高成長的明星產業,是市場上最受注目投資項目。

    據勤業眾信會計師事務所團隊發佈“二○二○高科技、媒體與電信產業趨勢預測”報告指出,未來十年於網路與媒體領域中,至少有五大明星基建產業,是市場營銷者和消費者需重點關注的對象:

    邊緣晶片應用廣泛

    一、邊緣 AI 晶片:在中美博奕過程中,晶片產業成為疫情和疫苗之外最重要的議題。過去重點主要擺在雲端晶片,因雲端是人工智慧(AI)運算中心,大多數機器學習和計算工作負載都在雲端中處理。然而,由於市場對隱私保護、網路安全和低延遲的需求推動下,加上中美博奕對雲端代碼、數據、演算法的主權爭奪,這部分出現阻力,消費者使用端的設備需要承擔更重要工作,因此邊緣晶片開始獲得重視。

    邊緣晶片和消費者緊密相關,將逐步普及於消費性電子裝置當中,如高階智慧手機、平板電腦、智慧音箱及各類智慧穿戴式裝置。這類晶片也將應用於許多企業市場,包括機器人、相機、感測器及其他物聯網相關裝置。其中,相關感測器、影像和物體辨識、自動化材料處理、電池、傳導材料等高精尖企業都可能有重大商機。這些設備可協助了解分析消費者偏好,甚至預測消費者行為,對推動市場營銷活動有重要作用。

    機器人個性化服務

    二、機器人:機器人產業一般可分為工業機器人和專業服務機器人兩種。兩種類型造價不同,成長趨勢也不同。工業機器人早在一九七○年代就存在,各種工廠生產線上的機械手臂是工業機器人原型,製造業中的汽車、電氣、電子、金屬、塑化與食品飲料等垂直產業,都是主要工業機器人用戶。

    消費者較熟悉的是專業服務機器人。專業服務機器人主要用於製造業之外產業,通常用於協助人類。大多數服務機器人有輪子,主要出現在餐飲、零售、旅遊接待、健康保健、醫療照護、倉儲管理、物流配送等服務相關產業。市場營銷中非常重視個性化優質服務,將可通過大量機器人投入市場而變成日常生活一部分。

    5G網路實現個人化

    三、5G網路:這也是中美博奕另一個熱點議題。成熟5G網路系統具有高速、低延遲又省電的高密度特徵,也是實現物聯網、機器人、高速運算、雲處理的最重要基建。 所有場景幾乎都可運用5G,尤其對工業場景應用更為重要。據專業估計,5G網路初期最重要營收來自工業應用,包括三分之一來自港口、機場及類似的物流樞紐;三分之一來自工廠與倉庫;三分之一來自新建與臨時基建設施(例如各類園區)。

    至於消費市場,目前全球僅有一成機器或設備具備無線連網功能。但根據預測,二○二五年全球將有五十億人使用行動裝置上網,配合5G網路發展,市場營銷中經常談到的“大量個人化”將可真正實現。

    智能手機惠及周邊

    四、智能手機商機:在中國,智慧手機配合移動支付,“一機在手任我行”早已是日常生活一部分。但在不少中國以外地區,甚至包括許多歐美先進國家,絕大部分人還沒體會到這種便利的生活方式。隨着智慧手機全面普及,周邊移動廣告、應用程式及配套硬體,將跟隨成為主要市場營銷增收三大主力項目。

    目前全球約有卅六億台使用中的智慧手機。龐大的使用者族群基礎,正是智慧手機周邊商機重要推動力。市場營銷必須與時俱進,緊跟時代趨勢。如全球市場營銷活動投放在網路相關預算的開支,已超過擺在電視廣告方面的開支。這是互聯網發展至今卅年來,首次出現且未來不可逆轉的趨勢。

    內容頻道商機巨大

    五、整合影片、遊戲、知識的內容傳遞網路:這不是新東西,是數碼內容整合的升級版,只是隨着網路技術發展和全球疫情持續下,顯得更重要。過去Youtube一枝獨秀,現在蘋果公司、網飛公司、迪士尼公司等紛紛在網路上開設自家內容頻道,可見市場充滿重大商機。

    大家都想建立可直通消費者(及消費者錢包)的網路視頻平台,最直接機會、也最成熟部分,就是網路上收看串流影片和直播節目,網紅帶貨就是因此產生的新市場。下一個爆炸成長商機可能在於多人連線電玩遊戲串流服務,當然這需要配合上述各項基建的發展,以及虛擬實境(VR)和擴增實境(AR)甚至投影技術的發展,才可進一步成長。目前全球最大幾家雲端供應商已先後宣佈投入這市場。

    網路營銷持續成長

    隨着新經濟明星基建產業的發展,網路營銷早已成主流,未來還會持續成長。通過數碼科技管道來營銷產品或服務,也成為顯學。基本動作包括搜尋引擎優化、內容營銷、社群網路營銷、手機應用程式營銷、付費廣告營銷、網紅營銷等。未來物聯網時代,網路營銷仍舊是企業營銷策略中最重要的部分。


    澳門大學工商管理學院教授  劉丁己

  來源:澳門日報