普及教育 迎數字經濟機遇

2021-01-07 12:23:20 4

    本澳營商環境偏向謹慎保守,導致科技應用速度較慢。外地早已流行的電子支付模式,經過政府及機構大力推動,去年成效漸見。隨着電子支付普及,是時候教育中小企如何運用科技進行宣傳推廣,擴大市場客源增收。

    過去幾年本澳冒起不少電子支付機構,市場百花齊放本是好事,但市場規模有限,無序競爭反而不利推廣。政府去年在疫下先後推出兩輪共八千元的電子消費卡,帶動電子支付普及,但集中單一電子支付工具,不僅惹來居民反響,亦未能推動市場良性競爭。如今,政府探討多時的聚合支付模式將於首季推行,屆時商戶祇需一部終端機,即可接受市場上所有電子支付工具,方便居民、商戶使用,也有助推廣電子支付。至於居民、商戶的使用傾向,則交由市場競爭決定。

    從商戶的第一反應贊成聚合支付,但更關心手續費問題。特別是中小微企利潤微薄,在不轉嫁成本下,每月支付一定的手續費,難免有壓力。不過,電子支付機構也有各項成本開支,在每筆交易中,收取手續費是唯一收入來源,透過競爭推動市場擴容,可有望帶動費用下調;若寄望取消手續費,難免不切實際,反而手續費可視作協助商戶宣傳推廣、提高競爭力的支出。

    商戶可透過與電子支付機構合作,加強線上宣傳推廣,拓展客源網絡;電子支付機構則可不定期推出消費立減、隨機紅包等優惠,鼓勵居民增加消費,彼此相向而行,最終吸引消費者增加消費,擴大彼此的市場規模,達至商戶、電子支付、消費者的三贏效果。

    本澳電子支付、數字經濟起步較遲,商戶營商意識謹慎保守,對新事物的應用、推廣未完全熟悉,需要各界加強引導及教育。去年藉着電子消費卡,電子支付普及程度大躍進,未來政府在電子支付工作上,須由推廣轉為教導,協助商戶深入學習電子支付的便利及好處,更好地迎接未來數字經濟的機遇。



    春耕

     來源:澳門日報