戰略合作 商戶擁絕對選擇權

2020-10-15 12:10:37 43

   澳覓App創始人兼CEO江海濤表示,最近該平台與商戶建立戰略合作,將向合作方贈送對應的廣告資源用作宣傳,以吸引客流。商戶絕對有選擇權,期望互惠互利。

    六成商戶簽署合作

    江海濤表示,疫下該外賣平台的交易額有明顯升幅,尤其年初疫情最緊張時期,交易額較往年同期增八成。直至今年六至九月增幅開始穩定,每月交易額約七千二百萬元。疫情至今交易額尚算穩定,上下浮動基本控制在百分之五內,可能因居民逐漸習慣線上消費,形成了巿場。

    至於車手的數量,他坦言現時足夠,疫情影響各行業,不少本身從事的士、賭場的人員放無薪假,唯有兼職做車手幫補生計。不過薪酬普遍沒有大升,全職維持在兩萬三千元以上。

    收費與簽約兩回事

    被問到有關獨家條款,江海濤稱是建立戰略合作,若商戶願意參與,該平台將贈送對應的廣告資源用作宣傳。反之,若商戶選擇終止合作,平台亦不會有特別處理做法。該戰略合作一定要雙方共同簽署才生效,決定權在商家。現時約六成商戶已簽合作,期望合作是互惠互利。平台收費與戰略合作是兩回事,沒有直接關係。

    改半月結方便商戶

    對於平台收費加幅達百分之四,他解釋,該平台費用連送貨,收取商戶兩成四費用並不多。以往為了可在巿場上更好成長,一直沒有調整有關收費。但考慮到商業問題,要有盈利才會朝有關方向走。他舉例,現時內地收取百分之十八至廿六的平台及配送費;香港為百分之廿五至卅五;台灣則為百分之廿五至四十。

    此外,以前採取月結模式,未來會有所改善,十月初將逐步改為半月結,目的是方便商戶,但需要銀行有關方面配合。因此會逐批調整,最終全部變為半月結。

    至於怎樣看外賣平台在澳的前景?他認為,澳門巿場人口太少,天花板不高,光是一家外賣平台的營利空間已不大,未來有新競爭者加入固然是好事,會全力以赴,做好準備,如進行系統升級、優化配送流程等,同時積極推優惠活動吸引客人,務求把商戶和客人的服務做得更完整。

    來源:澳門日報