調整營銷重塑創新吸客

2020-10-11 12:58:13 14

    今年“十 · 一”國慶黃金周期間,本澳酒店房價較以往便宜得多,不少酒店推折扣優惠,一減再減。假期過後,仍有酒店推限時促銷,希望刺激入住率。

    訪澳不便削出遊慾

    有酒店業界表示,今年黃金周期間酒店入住率僅四成多,較去年同期入住率降四成;房價平均三百五十元,較去年同期降六至七成。要拉動消費者,未來業界要加快推動營銷渠道、技術手段、內容模式方面重塑創新。

    澳門酒店旅業商會會長張健中表示,由於內地居民目前還需人工辦理赴澳簽註,令訪澳客流量短期內恢復出現延遲。既要先通過當地出入境管理部門預約人工辦理時間(約七個工作天),也要在入境澳門前,前往定點醫療機構進行核檢,訪澳準備全程約十五至二十個工作天。此外,目前澳門直航航班較往年少,部分旅客需前往珠海、廣州、深圳等地再通過陸路、水路進入澳門,其附帶的時間、金錢成本,可能也會影響旅客出遊意願。

    今年十月一日國慶、中秋雙節同慶,內地客多數選擇返鄉團聚、欣賞山水自然風光,家庭遊、親子遊全面開花。相反,澳門可能因內地客未能辦理簽註而推後出行,加上香港地區疫情反覆,衝擊港澳聯程遊等傳統旅遊行程,導致旅遊休閒產業恢復速度仍相對緩慢。

    旅遊營銷須個性化

    新的旅遊市場發展情況,為本澳旅遊業界帶來新的啟示和思考。如在國家經濟內需驅動大背景下,旅遊消費客群不斷精細化細分。“九○後”消費者已漸成旅遊消費主力,旅遊消費領域呈現個性化、多樣化的需求趨勢。年輕消費者的崛起,帶動旅居生活新態度、新價值的興起與變化,以技術和內容為核心的營銷手段,已成旅遊休閒產業的新生產動力。要拉動消費者,業界需加快推動營銷渠道、技術手段、內容模式方面的重塑創新。

    來源:澳門日報