信用卡被盜刷 通報發卡行退款

2020-10-10 15:21:45 5

     近日有居民於網上發表VISA信用卡被盜用事件,指未曾於Apple iTunes以信用卡網上消費下,連續收到多個交易成功的短信,金額由五十至一百美元不等。中國銀行澳門分行副行長陳曉平表示,若持卡人發生上述盜用情況,只要立即致電銀行,聲明該筆交易非由其本人消費,百分之百可追回款項。

    陳曉平表示,類似的信用卡盜用事件一直有發生,但近期被盜卡主增多,且非只有VISA卡才被盜。大部分相關事件的特點是利用在iTunes網上消費的方便度,持卡人通常只需把卡號及卡背的資料提供給商戶,即可付款,盜用者以此簡單的條件來犯罪。銀行在交易成功後會立即送出短信通知,若持卡人發現並非由自己消費,就可聯絡相關發卡行作出聲明,說明自己並沒在iTunes上消費,持卡人就無需負責,且絕對可追回款項。

    對於退回款項的期限,銀行會先向信用卡公司提出爭議,信用卡公司再按程序與相關商戶交涉。若該筆交易的消費地區在國外,通常需時一至兩個月才能追回。另外,銀行方面亦會與警方溝通,但盜用行為未必發生在本地,警方會有相關途徑追查。

    他建議,當信用卡被盜用,為免再發生盜用情況,持卡人可向銀行提出停用該信用卡,屆時銀行會為持卡人發出一張新信用卡。

    來源:澳門日報