太平保險快速理賠“巨災保險”

2020-08-20 11:59:38 editor 8

    面對突如其來的颱風侵襲,中國太平保險(澳門)股份有限公司高度重視,迅速啟動重大突發事件應急預案,成立颱風災害應急小組,開通綠色理賠通道,查勘人員全員待命,確保對颱風災害造成損失案件及時查勘、快速理賠。

    該公司第一時間下發應對颱風防災指引,並以微信、電話等形式通知客戶,尤其是曾在“天鴿”或“山竹”等颱風中有重大損失的客戶和水浸區域的客戶,冀客戶做好應對防災減災應急準備工作。

    八號風球剛下,太平澳門主動開展客戶尋訪工作,了解客戶受災情況,對颱風涉及賠案特事特辦,簡化理賠手續,確保客戶盡快收到理賠款項。

    昨日下午三時四十分,太平澳門接到澳門草堆街已投保“中小企巨災保險”客戶的報案,立即安排人員趕赴現場查勘,並於傍晚六時把賠款送到投保人手中,從報案到賠付不到三小時。太平澳門對災情的快速反應和高效理賠服務,得到投保人高度肯定和好評。

    “中小企巨災財產保險”是金融管理局和經濟局於去九年聯合推出的首款澳門巨災保險產品,為中小企在嚴重巨災事故中所遭受的商業財產損失提供保險保障。

       來源:澳門日報