文創欲進駐內地電商 有心無力

2020-07-31 11:57:34 editor 28

    疫下旅客銳減,零售、文創業者要加快拓展銷售渠道和市場步伐。有文創業者表示,進駐線上平台是大方向,但欠競爭力和資源。有企業指維持實體店運作已吃力,難有條件再投入。

    有文創業者指出,利用線上平台把產品銷往內地、海外,是業界大方向。然而,面對障礙包括物流成本高、海關報稅手續繁複等;另一方面,產品缺乏品牌性。最關鍵是經營線上店舖涉及團隊建立,人力成本投入巨大,各種成本不亞於一家實體店建立。現時本澳文創產品背後,多數僅有一兩個人,規模小、資源缺乏。

    缺資源難成事

    相較台灣、香港等地,澳門市場細,產業鏈運作未成熟。如台灣很多服裝品牌可做大做強,是本地消費者網購習慣已形成、物流快速,品牌有一定基礎,開拓到海外市場相對容易。反觀澳門,太方便,本地消費者傾向到店“摸過睇過”,且購買意慾亦不大。對海外消費者而言,澳門產品郵費高、退換不方便,缺乏兩方客源,變相競爭力不高。

    投入電商平台是大趨勢。近年,內地電商平台門檻不斷下降,但要在內地成立公司、有銀行戶口。再者,知名平台內商家競爭異常激烈,相類似的產品在網上一搜應有盡有,要在這藍海中脫穎而出,除產品外,還需要有出色專業團隊如運營、文案、客服、直播人員等,欠缺一環,店舖難成功,非想像般容易。

    他認為利用電商拓內地市場,最好先在內地成立公司,前提更是公司要相對成熟。建議規模不大的企業可先進駐澳門文創平台,利用平台網絡資源嘗試開拓內地市場,企業則專心進行產品開發,分工合作。

    價格無競爭力

    有文創企業負責人表示,當初成立文創產品店,主要瞄準旅客,因澳門作為知名旅遊城市,除了手信,亦需要特色文化創意禮品。疫情下,旅客量急挫,社團活動少,單量減少,亟需另覓新出路。利用互聯網開拓內地市場前景理想,並非沒有想過,但進駐有一定門檻。

    其次,文創產品難大規模量產,價格高,加上運費,價格沒有競爭力,後台運作亦需要人力物力。疫情期間維持運作已相當吃力,難再有額外資源投入。條件局限下,現階段更多集中開拓本地消費者,如配合消費卡推優惠,同時設計更多實用性產品如日用品,吸引更多消費者。

    另有服裝設計師表示,澳門市場太細,要生存,需要積極向外拓市場,訂製服裝量少,難以在電商作大規模銷售。要進知名電商不容易,過去曾積極參加展覽與專業買家尋求合作,如今展覽停滯,正尋求與內地買手店合作,拓銷售渠道。

    來源:澳門日報