學者:本地遊熱身 保技能迎旅客

2020-06-17 12:23:42 editor 8

    旅遊局透過“心出發.遊澳門”協助旅遊業界度過疫情寒冬,有學者表示,當局做法能夠保持旅遊業的生產力、標準作業流程,使工作技能不至於“生鏽”,有助迎接旅遊業復甦,同時將效益延伸至社區,比直接現金援助理想。另有學者認為,未來可透過大數據介紹推廣相關行程予自助遊旅客。


    觀光教育社區內涵

    澳門政治經濟研究協會理事長唐繼宗表示,今次“心出發.遊澳門”為旅遊業界持份者提供久違的工作機會,而非現金援助,主要視乎政策受惠群體。是次措施讓業界保持生產力,熟悉標準作業流程,保持工作熱誠及態度,不至因疫情令到工作技能“生鏽”。倘旅遊業界因疫情關係而長期暫停,未來即使通關,迎接散客、團客,效果大打折扣,今次可視為未來通關前的“熱身”。

    此外,今次十五條旅遊路線,與過去的產品不相同,部分參觀的地方並非一般散客、團客有機會參觀,如澳門航空運營中心大樓、發電廠、水舞間後台、美獅美高梅劇院及其後台等行程都有本地特色,加強居民對澳門多個行業的了解,提升對相關行業的興趣;社區路線則加深居民對社區文化的認知,同時將效益輻射至社區中小企,居民未來可以將個人所認識的澳門社區文化,向身邊的親友、工作伙伴介紹,將本地遊觀光延伸至旅遊教育層面。

    借大數據做好宣傳

    旅遊業界未來有意將熱門行程向團客推廣,難度不會太大,反而思考如何向散客推廣,因自助遊已是趨勢,透過線上、線下結合宣傳,讓旅客更好地認識澳門。

    另有學者認為,全球大數據應用是大勢所趨,內地旅客應用大數據十分普遍,例如內地客習慣透過各種熱門旅遊、餐飲手機應用程式,分享個人旅遊經歷及心得,隨即吸引不少旅客關注,澳門未來也需要跟隨旅遊趨勢,利用好大數據做好宣傳推廣。

    來源:澳門日報