穗網購案月增近百九宗

2020-03-17 12:28:03 6

    穗互聯網法院公佈的《網絡購物合同糾紛審判白皮書》及十大典型案例稱,廣州網購案件大增,今年以來,月均新收案件數增至189件,一月新收案件比上月漲215.49%。

    統計表明,到今年二月廿九日廣州互聯網法院累計受理網絡購物合同糾紛1,178件。日用品、食品、虛擬商品糾紛在已判決的252件案件中位列前三名,達34.52%、28.97%及16.67%。

    白皮書統計顯示,從一八年十月至一九年十二月,互聯網法院月均新收的網絡購物合同糾紛53.33件;審結網絡購物合同案件中,適用小額訴訟程序審理的案件達919件。

    舉證不足易敗訴

    互聯網法院受理的網絡購物合同糾紛呈現類型多樣、主體多元、問題集中等。日用品、食品、虛擬商品位列前三名。由於有一部分電子商務平台企業關聯公司數量較多,涉官司的消費者“告錯人”現象時有發生。

    在互聯網法院受理原告訴請“退一賠三”“退一賠十”的188件案中,有103件案被判決駁回全部訴訟請求,僅41件案獲得法院全部支持。白皮書指出,部分消費者敗訴的原因,在於當事人舉證不足,另一部分在於互聯網法院對職業打假人的牟利性打假行為,秉持審慎使用懲罰性賠償規則的態度。

    網絡購物合同糾紛中,“職業索賠”現象突出。“職業索賠”團伙從“問題商品”的發掘、下單購買、安排收貨、拆包視頻錄製、委託檢驗等,呈現環節清晰、流程明確等特點。個別案件還出現“家庭式職業索賠”,近親屬間互為委託訴訟代理人,“職業索賠者”成法律灰色地帶。

    電商刷單不保護

    但廣州互聯網法院經審理認為,電子商務經營者以虛構交易為目的與他人通謀訂立網絡購物合同,因缺乏真實買賣意思表示而無效,駁回原告全部訴訟請求。白皮書指出,因民事訴訟“不告不理”原則,加之刷單糾紛在形式上與真實網絡交易並無區別,審判中通常難以通過交易證據查明刷單事實。

    來源:澳門日報