前瞻規劃提升旅遊獨特性

2020-03-12 12:40:56 6

    疫情爆發以來,對全球造成巨大衝擊,以旅遊業為甚,有協會預期全球商務旅遊損失高達八千億美元,連帶航空業亦損失慘重。相信疫後重振旅遊業將成為重點領域。

    十多年來,伴隨低成本航空發展,旅遊網絡平台湧現,大大降低出行門檻,讓旅遊成為不少人的生活必需品。自疫情爆發後,各地限制人員流動,旅遊業跌至冰點,出入境遊幾乎全面暫停,與旅遊相關的服務業更無一倖免,目前只能寄望疫情盡快退去。

    誠然不少人旅遊成“癮”,目前只是令出行意慾受阻,並非完全打消旅遊的想法。據攜程發佈的《二○二○旅遊目的地復甦指數報告》顯示,已有超過四十個國內目的地復甦指數超過五十分,顯示出回暖期初的跡象。中國旅遊研究院近日面向城鄉居民的專項調研表明,逾七成受訪者表示疫情結束後穩定一段時間會外出旅遊,逾兩成表示疫情過去後盡快外出旅遊。

    本澳作為旅遊城市,疫情重挫酒店旅遊業。早前官方曾公佈,本澳酒店平均入住率一度跌至一成一,較非典時期更低。政府正進行不同階段協助旅遊業復甦的預案,期望疫情過後可以迅速推出措施,為行業增加動力。

    本澳長年旅客盈門,去年衝上四千萬人次大關,帶動部分行業不費吹灰之力,已可衝出理想業績。如今行業冰封,他日行業復甦,亦未必再迎來噴井式的增長模式,這亦非可持續的方向。政府、業界應細心思考,深度挖掘行業吸引力。澳門定位為世界旅遊休閒中心,長遠旅遊業應向重質不重量的模式發展。

    面對周邊旅遊業的激烈競爭,除提升服務質素,多從旅遊獨特性思量。隨着旅客外遊次數增加,他們要麼追求優惠價享受高質酒店餐飲配套,要麼追求獨特、個性化的旅遊體驗,這些元素需要花心思包裝經營,更要業界配合。鮮為人知的小眾旅遊地點,隨時成為網紅點。當前調整期祇是短暫的過渡,政府和業界應為下階段發展作好規劃。


    春  耕

    來源:澳門日報