CTM互聯網用量比高峰增三成

2020-02-12 12:08:41 19

    針對疫情下的電訊網絡工作,澳門電訊近期推出一些特別措施,保障網絡穩定和員工健康。澳門電訊網絡服務副總裁梁沛雄表示,自政府呼籲居民不要出外,近星期互聯網使用量比以往最高峰時期增加了百分之三十,創了歷史紀錄。由於之前做了大量準備工作,互聯網各項指標、服務質量都能達標。目前網絡上仍然有容量,強調澳門網絡和對外頻寬都有足夠資源應付需求。


    澳門電訊網絡服務副總裁梁沛雄、客戶服務總監劉健國昨日下午二時透過視像通話分享具體情況。

    計劃月底再擴容量

    梁沛雄表示,疫情下公司從三方面展開工作,包括保障通訊服務、支持政府抗疫措施、保障員工健康。一、保障通訊服務方面,鑑於疫情在內地爆發,假期前公司已預料到通訊網絡用量會較以往不同,早已準備額外頻寬確保服務繼續。自特區政府呼籲居民不出外,近星期互聯網使用量比以往最高峰時期增加百分之三十。因之前做了大量準備工作,互聯網各項指標、服務質量都能達標。公司正計劃在本月底再增加容量,現正與外面營運商商討。另外,網管中心一如既往廿四小時運作;政府部門或一些企業新春後已陸續進行道路工程,公司有派員密切監察,確保這些工程不會令公司地底光纜受損。

    二、支持政府抗疫方面,政府對所有入境人士開展健康申報工作,公司亦在各口岸加設免費WiFi方便旅客;一些特別場所如醫院、隔離中心等特別監察互聯網通訊網絡保障暢通,所有口岸、機場也對通訊設施進行監控,保障運作正常等。

    三、保障員工健康方面,疫情爆發後已向公司外僱員工及居住珠海的本地員工提供澳門住宿,安心留澳工作並有充分休息;要求所有員工每天申報健康狀況。

    流動電話網流量減

    對澳門電訊現階段有否出現網絡異常或超負荷?梁沛雄稱,互聯網使用量較以往高峰期增加三成,但目前網絡仍然有容量,過去一個星期沒有見到任何超負荷或資源緊張,強調澳門網絡和對外頻寬有足夠資源應付居民需求。由於商業活動、旅客量大大減少,流動電話網絡的話務及流量都有減少,特別是流動電話網絡減少近三成,因此所有通訊網絡都正常。公司一直保障通訊網絡服務,以往投入不少資源,很多通訊設施、核心設備都進行了雙備份,因此即使出現問題也有後備資源及時頂上。

    劉健國表示,為配合抗疫工作,澳門電訊在業務上也有調整,如帳單付費限期也相應推延,期間不會因未繳費而停止客戶的使用;為減少人流聚集,公司亦暫時關閉部分門巿,營業時間相對調整。

    來源:澳門日報