銀行營業網點減半 居民嘆不便

2020-02-06 13:42:04 20

    因應疫情發展,減少病毒傳播風險,剛恢復營業的本澳多家銀行昨又開始調整營業網點,縮減網點一半以上,各銀行營業時間統一為上午十時至下午四時,部分人口密集區份的銀行現排隊人龍;但亦有銀行無需排隊,辦理業務順暢。有居民表示,鑒於網點縮減一半以上,甚感不便。另有居民指會轉用網上銀行。

    昨天所見,多數銀行閉門謝客,部分開啟營業點門外現人龍。居民進入銀行必須佩戴口罩及檢測體溫。為控制人流匯集,銀行大部分採分階段人流放行,或實施取籌方式,叫到籌號方能進入。大堂內人流稀落,但門外則有排隊情況,有保安維持秩序,大堂銀行職員提供諮詢服務。不少銀行僅維持基本金融服務,暫停新開戶、新開卡、申請自動轉帳、繳費等項目,故辦理業務居民並不多,更有部分營業銀行無需排隊,通行無阻。至於有人龍的銀行,居民反映平均等候二十分鐘以上。

    居民陳小姐表示,未知悉大部分銀行關門,由於要到指定銀行辦理業務,尋找好一陣子才找到營業的指定銀行,前面有十多人,估計排隊約一小時,擔心屆時銀行提早四時關門,白走一趟。雖然可以理解,但甚感不便,這段時間若有需要會提早來取籌,但盡可能避免。

    另有居民林先生表示,所辦理業務現時有電子化方式可快速處理,等候時間不長,由於有銀行職員協助分流,等候連辦理需時十多分鐘。現時網上銀行可辦理業務相當廣泛,加上正值疫情重要時間,若有需要會轉用網上銀行,方便快捷,又無需到場排隊,減少交叉感染風險。

    來源:澳門日報