疫情倒逼拓展網上市場

2020-02-04 12:29:21 15

    去年經濟走低,就業環境似未有受影響,整體失業率降至百分之一點七,每月收入中位數則按年增加一千元的高峰。原本一直上演的“工求人”,新春後打工仔心郁郁跳槽的境況,變成飯碗朝不保夕,多個行業的正常業務無法開展,遑論招聘人手。政府呼籲僱主盡量留住員工,以待他日經濟復甦,可以快速接上。面對今次疫情危機,除了政府要起帶頭作用,更需要各界響應支持,發揮抱團取暖的精神。

    隨着減低人員流動的措施不斷推出,短期訪澳旅客量持續減少,即使疫情退去,旅客量亦難以立即回復,可以預見從旅遊博彩到其他行業的輻射影響有多大。加上困擾經營的兩座大山:租金和人資,足以影響企業的生存能力。面對生意難做、客源盡失,吊鹽水的日子不知要捱多久,政府雖然可以減免稅費,但最直接不如商業手段的支援,推動具條件業主尤其大企業肩負社會責任,響應號召與租戶協商租金,共度時艱。畢竟如今經濟環境,並非一雞死一雞鳴的市場周期,而是唇亡齒寒的關頭。

    禍兮福所倚,福兮禍所伏。當下社會幾乎停擺,很多人過上了宅生活,百無聊賴,紛紛轉移網上活動。對於消費市場的突變及實際需要,開始有部分企業投其所好。例如過去重視堂食的餐飲業,因無客上門,遂主動推出外賣送餐服務,甚至外賣自帶可打折。

    近年受內地網購成風的影響,澳門很多企業已不斷探索開發網上業務,過去礙於支付結算的局限,以及本地空間細、物流配送未到位等因素所制約。現時電子支付成為重要支付工具,去年本地移動支付交易量為一千六百五十二萬筆,是一八年全年的十二點三倍。有利於商戶開拓網上市場,倘能突破最後一公里的物流,或借助一些取物點,將是另一次的機會,甚至加速攜手拓展電商市場的契機。

    伴隨今次疫情發展,讓各界重新思考如何加強利用科技、善用網絡資源,重塑市場渠道及工作流程。


    春  耕

    來源:澳門日報