團客大減 旅行社裁員

2020-01-15 13:55:01 11

    早前有導遊料今年新春訪澳團量勁跌五成。澳門導遊促進會理事長吳勇為指與預料相若,團客大減因酒店房價太貴、食宿成本增加。感嘆香港社會運動事件影響港澳聯遊團量,行業逐漸有裁員、停薪留職和轉行,非常焦慮及無奈,冀政府關注。


    吳勇為表示,自去年中香港社會運動事件發生至今,大大影響港澳聯遊團客量,導遊接團量每月遞減。除去年十二月因本澳舉辦一連串活動,包括光影節、澳門回歸二十周年煙花表演,加上聖誕氣氛濃厚等,才稍帶動團量較數月前回升兩三成,但只屬短暫現象。隨着自助遊旅客數量持續上升,現時七八成前線人員都在休息,有的等候公司派團,有的另覓出路轉行,轉向地產、保險、的士等行業。旅行社亦因客少,心灰意冷,更有裁員或停薪留職等情況,到年底更加難捱,業界感到焦慮及無奈。

    冀有刺激內需措施

    無奈原因包括:一、導遊希望增加內需,例如設計一天遊活動讓澳門人、社團組織參與,以認識本澳景點歷史,已把有關意向向政府反映,但時隔兩個多月也無回音。二、希望在培訓上多着力,期望政府就香港社會運動事件,關心受影響的本澳前線導遊、旅遊巴司機生計,並推出刺激內需政策,促進本地旅遊市場及形象。始終大環境不利好,消費和收入大減,政策的扶持顯得相當重要。

    他感嘆行業青黃不接嚴重。因收入不穩定,旅行社對導遊的要求嚴格,導致很多年輕人不願入行,年紀大的導遊又面臨退休。此外,語言是一大問題,建議應培訓更多外語導遊,如西班牙語、法語、德語等。政府亦應推出更具吸引力的旅遊政策打造更好市場環境,增加旅遊業界收入和信心。

    另外,橫琴新口岸爭取今年首季通關。他相信開通後便利導遊帶團,始終澳門和橫琴要密切融入,通關方便更有利發展,又可減輕拱北口岸等人流量過大的通關壓力,但仍需要時間適應。

    來源:澳門日報