澳機場代表考察大興機場取經

2019-11-28 12:18:05 10

為提升旅客服務體驗,澳門國際機場旅客服務委員會於本月十九至廿一日到訪北京大興國際機場及北京大興國際機場航空食品有限公司,通過向大型機場學習和交流經驗,進一步優化澳門國際機場的軟硬件設施。代表團藉此行拜訪澳門航空北京辦事處,獲澳門航空北京、天津辦事處總經理李華的接待,雙方就現時的發展及航線規劃進行深入探討及分析。

是次考察由澳門國際機場專營股份有限公司(CAM)帶領,代表團在參觀北京大興國際機場的過程中,體驗多項智慧設備,機場的運營管理大量採用最新的智能科技,從辦理值機手續、行李託運、安檢、登機全程透過人臉辨識系統,實現無紙化出遊的新體驗。

藉着是次參訪,代表團與北京大興國際機場航空食品有限公司的團隊進行會議及參觀航空食品生產過程及設備,汲收寶貴經驗,對澳門國際機場的旅客服務及長遠的規劃發展提供正面的參考,有助進一步提升機場整體運營水準。

參與此次活動的代表包括CAM市場部總監方曉健、經理馮穎茜、總監秘書李麗玲、機場營運部機場營運處經理朱百強、旅客服務協調員李嘉欣,澳門保安有限公司副總經理黎錦權,機場信息管理技術有限公司副總經理蘇德培、市場及商務部總監邱茂,明捷澳門機場服務有限公司客運服務部副經理鍾日有等。

    來源:澳門日報