豐富夜遊 助客延留

2019-11-10 11:50:48 9

    旅遊業是全球關注的行業,尤其內地旅客已成各地首要希望吸納的客群。澳門同樣以內地旅客為最主要的客群,面對周邊競爭激烈的環境,更要善用自身特色優勢留客。

    國慶長假期一向為內地旅客外遊旺季,據中國文化及旅遊部公佈數據顯示,單是七天長假期內地居民出境遊超過七百萬人次,其中日本是出境遊首選。

    早前有機構公佈一九年亞太地區旅行目的地指數報告顯示,內地自一二年超越日本成為亞太地區最大客源地以來,至今保持這一地位。

    內地是亞太地區八十二個城市的前三大客源地之一,佔報告調查的一百六十一個目的地一半以上,包括曼谷、新加坡、吉隆坡、東京、首爾等在內的亞太地區最熱門二十大目的地中,內地為其中十三個市場提供最多的旅客資源。

    近年由於人民幣匯率等因素,內地旅客來澳消費較划算,故甚具吸引力。但隨着匯率變動,旅客出行前會多考慮旅遊價值,包括旅遊地的吸引力、服務質素、體驗等。當前鄰近地區暴力事件頻發,內地旅客來澳意慾亦受牽連減弱,加上匯率等因素,當局已預期明年來澳客量會放緩。

    面對周邊地區競爭激烈,日本和韓國市場在服務及旅遊體驗方面一直深受旅客歡迎。本澳除博彩旅遊業,應加強宣傳和包裝本澳的特色元素。美食之都和世遺景點都是澳門兩張重要名牌,政府和業界應透過不同方式豐富旅遊體驗,提升旅遊吸引力。

    每年年底,美食節、大賽車及光影節接連登場,甚至同期上演,冀增強協同效應提升吸引力,雖可凝聚更多旅客,但其實很多元素可以全年舉行。以光影節為例,過去數年活動以首屆口碑最理想,把燈飾與不同的世遺景點串連起來,令過去較少人夜遊世遺景點,都吸引不少人特意前往觀賞。很多元素經過多年試驗反應後,在不影響周邊民生環境的前提下,應多深挖特色,尤其豐富夜遊活動,應對延長客留有直接幫助。


    春  耕

    來源:澳門日報