博企旗下酒店設施項目需要不少建築材料，創辦逾三十年的森記建築材料早於○五年便開始向金沙中國供應木材，一六年由第二代負責人鄧永昌主理家業，重新整合資源，與金沙中國的合作進一步擴展至其他層面。

    澳門日報記者   黃思僑

    1、簡介森記建築材料發展歷程？

    鄧：森記建築材料由父親鄧根垣於一九八七年創辦，至今已有三十一年歷史。當時澳門有造船業，父親創辦店舖時主要以銷售木材為主，向造船廠提供原材料。因應時代變遷及產業發展，店舖業務也隨着轉型。發展至今，除了主要銷售各式木材外，目前業務還包括提供各類建築材料、五金、訂製木家具、材料加工等，主要客戶包括政府部門、博企及裝修工程公司。

    2、與金沙合作如何開展？

    鄧：早於○五年，金沙中國已和森記建築材料開展合作，最初是金沙中國向我們購買木材，自此一直有保持合作。直至一六年，自己接手發展公司業務後，重新整理公司的資源，參加金沙中國的中小企開放日，向金沙中國重新介紹整改後的公司詳情、產品類型及服務。除了提供木材，現在的業務還包括裝飾材料、鋼材配件、組合製件、小型木家具以至翻新工程等，雙方合作關係掀開新一頁，與金沙中國的營業額較一六年至少增加四、五倍。

    3、與金沙合作領域有哪些？

    鄧：在彼此原有的合作基礎上，金沙中國主動建議我們嘗試拓展工程服務，並給予機會嘗試，由小至大慢慢做起，不斷提高採購比例。如最近，公司承接金沙中國旗下酒店健身室地板翻新工程的訂單。

    4、雙方合作如何磨合？

    鄧：公司有逾三十年歷史，屬本澳傳統老牌企業，營運系統、模式比較傳統，金沙中國樂意為中小微企提供專業培訓，介紹其內部流程、系統等。公司透過學習專業知識，學會科學管理，積極學習新系統，以加快適應進度。並適當更新硬件設施，如加工機器，同時增聘人手，適應業務發展需要。感謝金沙中國給予建議，讓公司有機會開拓更多元化業務，盡力做好每件產品及工程。

    5、如何保持競爭力？

    鄧：公司因應社會發展、時代變遷，不斷向外尋找新材料，為採購商提供合適的原材料，做到材料多元化。目前，地舖加倉庫能夠提供逾萬呎的倉庫空間，存儲各式各樣的材料。

    金沙：質量保證交貨準  合作順利

    對於金沙中國與森記建築材料的合作，金沙中國採購及供應鏈管理高級經理招嘉碧、金沙中國採購及供應鏈管理主任吳家豪表示，森記在澳門屬建築材料的老字號，木材質量有保證，且近年新拓展的合作領域，交貨標準高且準時，整體流程順利。

    1、 雙方如何開展合作？

    招：○五年，澳門金沙開業不久後便與森記建築材料開展合作。由於澳門沙梨頭一帶是本澳建築材料店舖的集中地，森記建築材料是當中的老字號，採購部團隊遂向森記採購木材、膠板等原材料，然後再由相關部門自行加工製作家具及進行工程等。

    2、雙方合作包括哪些領域？

    吳：森記的第二代負責人於一六年接手後，參加金沙中國的中小企開放日並重新介紹其新發展業務及產品類型，金沙中國建議進一步嘗試開拓工程服務，故由最初原材料供應，擴展至訂造及工程服務等，配合雙方的發展需要。

    金沙中國致力扶持本地中小企，由最初的小訂單做起，逐步向森記擴大採購金額及範圍，例如訂製小型木家具、地腳線，以至餐廳、健身室的木地板翻新及打蠟等，森記都可以滿足金沙中國的要求。森記亦會派員親自到現場溝通及給予建議。

    3、對森記的產品及服務有何評價？

    招：森記的木材、膠板質量有保證，與森記的合作暢順。如採購部要求馬來西亞進口的木材，森記也能配合，直至目前都感到滿意。另外，森記交貨期準時，交貨標準高，服務流暢順利。

    4、金沙目前對森記採購額有多少？

    招：過去金沙中國主要採購木材等原材料，一年的採購額數十萬元，畢竟木材採購量較為有限。自森記提供新服務，與金沙中國擴展合作層面後，採購額逐步增加，近年有倍數增長。

    5、金沙如何扶持中小企成長？

    吳：金沙中國過去一直推出不同計劃，扶持新興及老牌的中小企成長， 如於一七年推出“飛騰”本地中小微企支援計劃，由“財務支持”、“邀商配對”及“培訓發展”三大部分組成。當中“金沙採購學院”提供一系列實務培訓課程，邀請供應商到金沙中國上課，主要目的是讓供應商清晰認識金沙中國的採購流程步驟、收貨、運作、系統及倉存要求等，從而令雙方合作更加順利，同時提升中小微企的競爭力。

    金沙小貼士：

    金沙中國優先在本地採購，歡迎新舊供應商開拓合作機會，建議先了解金沙中國採購的項目需求、交貨期、服務質量要求等，祇要有心合作，都歡迎中小微企參與採購。例如建築材料中小微企在尋求合作時，建議主動提供不同的木板款式供參考，同時亦可提供市場最新的資訊，給予更多方案供選擇。

    “連工帶料”合同訂立與履行

    中小企與博企合作中，有時會出現這樣的交易現象：中小企在原有採購合同基礎上，進一步擴大合作範圍，不僅提供工程所需物料，亦提供工程服務。

    此類“連工帶料”工作合約形態在現代社會較常見。一方面，供貨方須履行供貨義務，合同相對方則須支付貨物價金，符合《民法典》865條買賣合同定義。另一方面，供貨方在提供工程材料時需要完成特定工程，合同相對方須對此支付報酬，這一點又符合《民法典》1133條承攬合同之定義。在一份合同當中，可能出現“買賣合同+承攬合同的”複合型特點。法理上此類合同稱為混合合同。

    混合合同在法律實踐上較典型合同更為複雜。一個合同究竟是承攬還是買賣，關係到給付義務與瑕疵履行所致損害的判定。目前澳門法院對混合合同所採取的態度是：在合同解釋過程中觀察雙方當事人意思表示來確定其中的給付義務。

    對於上舉“連工帶料”合約簽訂方，首先應當保證合同條款能夠清晰表述雙方權利義務。此類工作合約內容既包括物料提供，又包括完成特定工程，合同當中首先應當明確約定何種物料由何人提供，並且應當約定，“連工帶料”工程當中，物料價金與承攬工作的報酬是否分開計算。同時工程價金及報酬涉及金額較大，應當在合同中約定報酬及如何計算、何時支付。

    該等合同履行，同樣應當依《民法典》所規定切實性原則、善意原則與完整性原則履行雙方的合同義務。不論該合同性質是承攬、買賣、抑或混合，都應當完全、善意、以合適方式進行給付。未以合適方式履行的，應當負瑕疵給付責任。如果一方未及時支付價金或報酬，另一方可以拒絕繼續提供物料及工程服務；工程方若未能提供符合約定的物料，或者未能按照約定的質量與工期完成工作，則另一方可以拒絕支付全部或部分價金或報酬。

    澳門立法及司法見解研究會研習團隊  王星

   企業創新發展增競爭力

    今期個案在本澳已創辦逾三十年，企業近年經歷資源整合後，其業務由最初只供應木材，至今已進一步擴展至各類五金、訂製木家具、材料加工，以及各類建築材料，現時亦開始涉及工程業務，可見個案企業正處於企業轉型的階段。

    現就企業發展方向提出下列建議：

    1) “現代化”：就目前市場而言，所有的商業行為已離不開數據化，因此目前亦稱為大數據時代，企業信息數據化若運用得當，對提升銷售量、改善工作效率、降低營運成本等有重大影響。

    2) 明確掌握客戶需求：如何令客戶選擇“我”，相信每一個經營決策者也會深思。實際上，顧客的需求隨時間而變化，因此企業應隨市場的變動調整銷售策略，同時亦要關注新產品或技術資訊，爭取領先同業市場。

    3) 創新：企業創新，是為企業轉型最核心的部分，企業創新的成果可以在社會的競爭力中體現，從某種意義上來說，一個企業如果不懂得轉變，墨守成規，那麼距離被市場淘汰就不遠了。上述提及之兩點亦為創新的一部分，如何讓企業貼近市場的步伐或領先市場同業，與創新離不開關係，就如當今的蘋果公司一樣。

    4) 工銀澳門可提供的相關服務：中小企資源未必如大型企業般充足，現金流往往是發展的瓶頸，然而企業在本澳經營已有多年，且往來對象亦為本澳政府、大型企業等。建議企業可考慮與銀行研究辦理貸款融資，現本行亦有一系列貸款融資方案；此外，若企業未能提供抵押品，經濟局亦有一計劃旨在為透過提供信用保證，協助本澳中小企業取得銀行融資，以扶助企業業務發展及資金周轉所需。

    工銀澳門市場部

    掌握資訊科技  融入經營

    博彩企業在本地採購過程中，會為中小企業提意見和建議，甚至作出協助，尤其在早期。例如，建議供應商如何做好工作流程規範化，如何提高創新能力；協助他們制訂改進計劃，為他們提供培訓等。博彩業開放接近20年，本地中小企和博企互動中逐漸成長，加上年輕一代的經營者接手管理後，引入新思維、新技術，為業務發展注入新活力。今期個案是其中一個例子。

    近數十年，對個人生活乃至企業經營影響最深遠的科技，應是資訊科技。對企業而言，資訊科技不僅提升工作效率，而且改變整個經營模式。今天，企業已經從運用電腦處理簡單日常事務，發展到運用內部的管理信息系統(MIS)來監察企業運行情況，以及利用數據預測未來。所謂管理信息系統，是利用網絡通訊技術加強企業信息管理，通過對企業的人員、設備、產品、銷售等信息收集，建立正確數據，加工並編製各種有用資料，及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，提高企業管理水平和經濟效益。

    博彩企業是世界級企業，緊貼科技發展，把最新的技術運用到日常營運和管理。以採購為例，從詢價到下訂單，從收貨到倉儲管理，從品質控制到追蹤追溯，從結算到付款，都用電子手段處理。澳門的中小企一般較保守，在運用資訊科技方面仍未普遍。究其原因有幾方面：一是老一輩經營者習慣原有經營方式，不想改變；二是對資訊科技認識不足，對網絡安全有懷疑，例如交易是否安全、公司資料會否被竊等；三是不願意花錢在新設備。建議中小企經營者積極參加資訊科技應用的講座、研討會、培訓班等，以加深對資訊科技認識，更多思考經營上如何緊貼時代潮流。

    隨着博企與本地中小企合作進一步深化，中小企學會如何和博企接軌，這意味着中小企之間競爭會變得比以往激烈。中小企只有不斷學習新知識、新技術，才有望在競爭中獲勝。

    生產力暨科技轉移中心