破格創新 站穩陣腳

2019-09-24 12:08:35 7

    外圍經濟不穩,連鎖高端零售品牌開始陸續退場。傳統零售在消費力銳減及電商發展蓬勃下備受衝擊。

    本澳市場細,倘瞄準內地旅客,需租黃金地段捱貴租,倘瞄準內需市場,亦要接受競爭大、成本高等挑戰。

    要在市場上站穩陣腳,倘沒有自身特色,很難長遠發展。環顧本澳實體店舖大多欠缺自身特色,更多引進外地品牌入澳,欠缺新意。倘有新意,但當市場反應熱烈,又會出現同類化競爭,不單是產品性能,亦可能是外觀甚至營銷手段等,最後形成惡性競爭。

    面對激烈的“同質化競爭”,企業最常用的應對方法就是提升品牌價值。當中,品牌宣傳成為非常關鍵的環節。然而,不少企業如中小企欠缺資源宣傳,難以開拓客源。面對此情況,需重新審視自身產品有否足夠吸引力及競爭優勢,能否讓消費者滿意並重複購買,同時還願意介紹給身邊朋友。否則,再多的宣傳,引來的不過是一次性的客戶,賺得的利潤不一定可抵銷宣傳推廣費用的支出,更遑論擴大規模、發展壯大。

    產品,是企業的立身之本,發展之鑰。用優質產品來滿足客戶,用貼心服務來打動客戶,客戶群才能不斷壯大。有好的產品,繼而宣傳推廣,更得心應手。酒香亦怕巷子深,需要讓產品或服務進入大眾視線,讓潛在客戶注意到自己,才有做生意的可能性。

    如今傳統店舖經營面對挑戰重重,產品和服務上需腳踏實地、精益求精;宣傳推廣上,需要緊貼潮流和突破創新,讓客戶印象深刻、耳目一新。本澳地方不大,倘產品好、口碑好,相信不難吸納本地客。至於吸納旅客方面,本澳大部分客源來自內地,內地線上有免費資源可以利用,如社交平台、直播、短視頻等手機軟件;線下推廣則可在產品包裝上下工夫,印上二維碼、廣告詞,引發用戶拍照分享,公眾號上不時推優惠、辦宣傳活動,吸引消費者重複消費或主動分享。


    春  耕

     來源:澳門日報