互聯網+零售 助力內地夜經濟

2019-09-06 13:14:57 9

    暴雨夜,時間已過零點,北京百康藥房朝外店的值班師傅高艷艷接到一位女士的電話。“孩子發燒了,需要退燒藥。”電話那頭的女士非常着急,高艷艷立即與接單的配送員聯絡,不到十分鐘,配送員就來到藥店。隨後,配送員快馬加鞭,將藥品順利送到這位女士手中。


    這樣的故事在夜間經常發生。由於廿四小時營業的實體藥店較少,“互聯網+零售”模式的出現,解決夜間用藥的剛需。叮噹快藥副總裁王廣磊說,夜間十點到早上六點的下單量佔公司平台全天下單量的35%以上。止瀉、退燒等藥物都是出售頻率非常高的夜間應急藥品,“顧客在凌晨兩點下單,我們也會及時送達。”

    網絡平台夜間送藥是科技助力“夜經濟”發展的一個縮影。在技術支持下,互聯網可完成許多實體店在夜間難以完成的工作,大大方便百姓生活。

    “互聯網賦能零售業,大大拓寬夜經濟的範圍。”中國社會科學院財經戰略研究院互聯網經濟研究室主任李勇堅表示,有了網絡“加持”,電商平台可為百姓創造指尖上的“夜市”,線下零售業的效率也因線上的配合而提升。

    夜間成交佔三成六

    據阿里巴巴近日發佈的一份夜經濟報告,夜間淘寶平台成交量佔總量的36%,其中廿一時到廿二時是高峰時段。京東研究院近日發佈的《2019上半年互聯網夜經濟報告》則勾勒出各地夜經濟的特色——北京、天津、重慶的消費者大多是“狗主子”、“貓主子”,即購買大量寵物用品;青海、雲南、寧夏地區的消費者酒類買得多;天津、山東地區的消費者則偏愛海鮮。

    “互聯網廿四小時不打烊,是天然的夜經濟平台。”京東大數據研究院首席數據官劉暉表示。

    線下零售業也在主動吸收互聯網科技,延長營業時間。“夜間營業會增加成本,但是借助互聯網科技,可以做到節約成本、提高效率,讓夜間營業也划算。”李勇堅說。

    以生鮮連鎖店“全家愛吃”為例,每天都會在夜間十一時閉店前進行庫存出清,從二十時五十分開始打9折,每隔十分鐘減1折直到免費送。顧客可提前在手機App下單,到店取菜。整個店的運營模式相當於“展示櫃+自取提貨點+貨倉”。

    晚上廿二時三十分左右,記者來到“全家愛吃”位於北京方莊的一家店,看到許多“銀髮一族”前來取菜,大部分人之前已在手機App下好單。“這把茴香才兩分錢,真是夠便宜。”前來取菜的呂女士指出,她每天晚上都會在線搶單折扣菜品,因這家店的菜不過夜,因此即使是打折商品也足夠新鮮。

    延長線下營業時間

    “全家愛吃”營業時間長,店員非常少,每天鮮菜鮮果都能出清。支撐其高效運營的便是全方位的數字化管理,貨架和庫存管理都是基於後台實時變動的數據。

    北京稻香村食品有限責任公司副總經理王雋時表示,希望借助互聯網技術延長線下連鎖店的營業時間、節約經營成本。“目前連鎖店關門早,很大程度上是因為工作人員需要騰出時間清點庫存,如果未來管理實現全面數字化、網絡化,門店營業時間有望延長。”他說。

    瞄準零售業的“夜經濟”商機,京東大數據研究院目前在和便利店合作,輸出大數據分析的技術,幫助門店精準備貨、節約成本、延長營業時間。

    “夜經濟絕不僅是喝酒擼串看演出這麼簡單,商業機構尤其是零售業,可發揮的空間其實還很多。”李勇堅說,結合網絡技術的應用,“夜經濟”將向着全地域、全季節、全人群、全業態的方向發展。

   來源:澳門日報