藉互聯網引客到店消費

2019-07-28 11:59:01 8

   由澳門創業俱樂部主辦的“從互聯網引流到你的加盟店”講座昨日舉行。期遇市場行銷有限公司創辦人黃靖弘及熱窩創意和SmartFit負責人呂曉霖主講,分享如何利用互聯網將顧客引流到店舖消費。黃靖弘表示,澳門利用網紅、KOL宣傳推廣仍處起步階段,但相信未來有很大發展空間。

    呂曉霖是年輕創業者,一直專注用網絡廣告協助客戶取得生意與曝光率。他介紹,一般的購物流程是實體店門面吸引客人進店,然後店員銷售產品,顧客挑選產品、結賬,再從店舖掃二維碼獲得消費優惠。整合線上線下購物流程後,消費者或先看到網絡廣告貼文,再留意到店舖臉書專頁,完成網上支付後,再到實體店體驗。網絡營銷的關鍵是針對目標客群,先建立品牌認知,再觸動顧客購買意慾。確認消費者購買意向便精準投放廣告,如推出限時優惠等,推動顧客購買。

    黃靖弘指出,影響者營銷主要是透過“關鍵影響者”與品牌潛在客戶的關係,推介品牌產品。如自從社交媒體盛行,博客、YouTuber、IG紅人等乘勢崛起,成為產品推手。但本澳商家對網紅、KOL宣傳方式仍不太了解,這種營銷方式在內地、香港、台灣等地已較普遍,在澳門則剛起步。透過數位行銷如在臉書、小紅書等社交媒體經營自己的頻道,服務對象包括餐飲業、機構、活動等。近年不少商家逐漸接受這種營銷方式,甚至主動尋求合作,相信未來有很大發展潛力。

    講座昨日下午二時假威尼斯人金光會展展館A多功能區舉行。

   來源:澳門日報