激活企業 技術創新

2019-07-15 11:58:55 9

    創業容易守業難,要確保持續盈利,是一大挑戰。如今租金及人資成本逐年增加,同行競爭激烈,加上網購、電商普及,消費者越來越理性的消費習慣等疊加,傳統企業要站穩陣腳已非易事,現在還需要了解外圍環境變動作出部署,不斷尋求創新以適應市場。

    伴隨互聯網的出現,為各行業發展帶來變化,新應用技術不斷湧現,團購、共享經濟、無人零售、短視頻等曾造成行業熱話,大數據、人工智能、AR、VR等新技術逐漸廣為人知。若本澳企業能敏感地了解社會流行趨勢,前瞻規劃,或能早一步把握市場商機。

    以餐飲業為例,與團購APP結合,可拓銷售渠道開拓客源,現時亦有AR技術可讓顧客率先對產品進行真實虛擬預覽以及點餐,優化顧客體驗;再以零售業為例,可引入智能結算系統減省人力,使用大數據精準分析顧客喜好以及協助管理決策,又或與直播結合,開拓新模式的線上銷售渠道。

    然而,本澳九成企業為中小微企,當中不乏傳統行業,像貿易、零售、餐飲等,規模不大,資源有限,單是應付日常運作已感吃力,遑論加大投入,尋求創新。各種因素以及經營壓力下,久而久之,本澳企業難以激起活力尋求突破。

    但是市場及消費者喜好不斷變化,不變可能要面臨與市場脫節,或被競爭者迎頭趕上。在新時代趨勢下,傳統企業生存發展已迎來新的挑戰。參考鄰近地區,政府積極鼓勵企業升級轉型,香港推出科技券,新加坡專門成立創新機構,集中所有最新科技、技術,直接助企業技術創新。

    雖然企業無法改變外部的營商環境,但可從提升企業內部環境着手,針對性地推出扶持政策,鼓勵企業引進高效系統及利用先進技術,優化產品服務。另一方面,在大眾創業、萬眾創新氛圍下,企業要開放思維,擁抱新事物,亦可令更多初創企業針對本澳企業度身訂造合適產品,創造雙贏。

    來源:澳門日報