優化營商環境 經濟添活力

2019-07-05 11:26:54 8

    過去二十年來,澳門經濟急速增長,從過去的小漁村變成蜚聲國際的旅遊城市。佔本澳經濟重要組成部分的中小企業,面對經濟翻天覆地,難免陣痛。政府過去多年來,持續優化扶助措施,但對很多中小企而言,資金扶助遠不及改善營商環境重要。

    多年來本澳經濟發展有不少變化,企業經營方式也有不少調整,“有人辭官歸故里,有人漏夜趕科場”是不變的定律。但企業現時面對的問題,並非缺乏資金,反而人力資源的挑戰更大。儘管生意理想也不敢貿然擴張,擔心開分店卻苦無人手,可能造成較大損失。

    不少中小企反映,近年申請外僱明顯較過去嚴謹,即使政府強調並無提高門檻,但“重災區”的飲食及服務業,普遍都慨嘆人手嚴重不足,外僱審批未到位。若偶爾僅一兩家店舖有此反映,相信是個案,但大部分企業均反映着同一問題,政府不能掩耳盜鈴,在外僱政策上,向一些本地人不願入行的行業傾斜。

    由於人手不足,不難發現,近年不少企業由實體店轉為網店,與過去由網店“試水”再轉實體店的情況不同。一方面,若無人手應付店面,根本難以維持業務;另一方面,舖租貴、加租頻,令企業經營百上加斤。實體店有其存在的必要,但若企業一直請不夠人手,是否要由人工智能(AI)取代真人投身服務業?作為旅遊城市,客戶與店家之間並非單純一買一賣,透過互動才可令客戶對商戶留下深刻印象,甚至是對一個城市的印象。

    此外,制度優化極為重要。本澳申請經營牌照普遍等上大半年甚至超過一年,對中小企而言,意味需承擔沉重的成本費用。若制度完善暢順,企業根本不必作此筆龐大花費。

    要優化營商環境,涉及不同部門,有關問題在澳已存在多年。企業經營策略要跟上時代變化、提升實力的同時,政府的政策和服務更要因應社會需要作出配合,才可令企業健康持續發展,為澳門經濟增添活力。


    春  耕

    來源:澳門日報