旅遊局美高梅手語網上課程

2019-03-26 13:04:54 6

      旅遊局與美高梅昨日合辦“共建無障礙環境,與殘疾人士溝通”專題講座,並推出“心手相連 · 無障礙溝通”公益手語網上學習課程,透過便利的網上學習平台,推動業界學習與不同殘疾人士溝通。隨着澳門加快建設“世界旅遊休閒中心”,旅客結構越趨多元化及國際化,無障礙出行環境的需求更大。透過活動可提升旅遊業界接待不同殘疾人士的服務質素,共同營造優質、無障礙的旅遊環境及傷健共融的工作空間,配合特區政府實施無障礙環境優化計劃。

    活動昨上午十時半假美獅美高梅宴會廳舉行。中聯辦社工部副部長級助理林丹紅,旅遊局長文綺華、培訓及質量管理廳廳長梁美彩,美高梅中國控股有限公司首席執行官及執行董事簡博賢、人力資源高級副總裁余婉瑩,香港復康會高級經理關卓妍,澳門餐飲業聯合商會常務理事唐繼宗,澳門中小型餐飲業商會會長葉榮發,澳門聾人協會理事長勞永鏗等出席。

    文綺華表示,去年旅遊局為內部人員舉辦“與殘疾人士溝通”培訓課程,是次活動則以酒店從業員為對象,讓從業員了解不同殘疾人士的需要及如何與不同殘疾人士溝通。此外,公益手語網上學習課程啟動,希望旅遊從業員可以藉此機會學習與不同需要人士交流。又指局方未來會推出不同類型的講座、工作坊,提供更多學習機會。

    簡博賢指出,當局致力為旅客營造優質和無障礙的旅遊環境,旅遊從業員需理解不同人士需要,從而提供更好的服務。相信透過講座,與會者將學習到與有特殊需要人士的溝通技巧。講座邀請香港復康會高級顧問伍杏修,香港職業復康及再培訓中心導師林良明,澳門扶康會總幹事周惠儀,香港聾人福利促進會高級就業主任李素心,香港失明人協進會公眾教育大使陳志剛擔任主講嘉賓。

    來源:澳門日報