換位思考減勞資矛盾

2018-05-10 12:49:13 18

    勞資雙方在福利待遇問題上往往較難達成共識。政府日前公佈修改《勞動關係法》及“制定非全職工作制度”諮詢總結報告,明確男士有薪侍產假為五日。更引起關注的是新增女性僱員產假後十四天合理缺勤,政府願意為本地僱員產假報酬提供補貼。


    社會對延長產假早有討論,對比內地或亞洲其他地方,本澳產假較少,相信與本地人力資源緊張有關。企業長期面對人手不足,一下子立法延長可能會造成影響,政府現時考慮十四天合理缺勤,相信是較具操作性的折衷方法。按一般理解,合理缺勤應指醫生專業建議下的決定,儘管沒有這條文,相信稍有良心的僱主都會願意接受。如果追隨政府部門的做法,則是容許新手媽媽在產後適應期有相對較為寬鬆的上下班時間。


    《勞動關係法》實施以來,社會持不同意見,尤其強制假期處理,商戶希望多做生意,但卻未必有能力支付“三工”;部分員工希望賺取“三工” 收入,亦有員工希望享受假期。故今次諮詢引入選定部分強制性假日機制,顯然社會各有不同意見,當局仍需再作分析。


    僱主一般抱兩種心態,一類視員工為成本,另一類視員工為投資。視員工為“成本”的佔比較多,把員工視為投資的鳯毛麟角。全球各地飲食業都面對難請人,尤其基層員工更難。早年有美國連鎖咖啡店打破傳統,向基層員工提供進修津貼,吸引不少人求職,更提升企業形象。


    企業願意投資員工,員工自然工作更積極,如咖啡店可以不用折扣引客,而強調客戶在店內的愉快經歷,心甘情願買一杯比較貴的咖啡。服務業每天都接觸客人,必須靠員工的忠誠服務和良好態度感染客戶。


    道理顯淺易明,僱主和僱員唇齒相依,企業希望有更好的發展,需要員工的積極配合;員工希望獲得更理想待遇,前提是企業有盈利。換位思考便多一分理解,少一分矛盾。


    春  耕


   來源:澳門日報