推廣鞏固旅遊吸引力

2018-11-24 10:52:43 22

   每到年尾,多個節日輪流登場,不愁旅客成績表不理想;基本上亦可判斷全年旅客量,如官方較早前已預計全年客量達三千五百萬人次,即使今年外圍市場波動,客量仍比去年增長。

    據統計局資料,一至十月旅客接近二千九百萬,較去年同期升百分之八點四。當中,內地客源市場繼續擔當“領跑員”角色,同比增一成三;香港、台灣客源市場卻同比微跌。至於去年崛起的韓國客源市場,今年卻顯疲態,首十月旅客量較去年同期跌近百分之八,成為跌幅最大的客源市場。

    如果說韓國客源減少,與市場宣傳投放減少有關,包括在澳門取景的韓國影視作品減少等,以致新崛起的客源市場未站穩陣腳而曇花一現。這對於政府和業界來說也是一個經驗教訓,今後在目標市場的宣傳推廣工作,應該有更多部署和考量。

    開拓新客源市場並非一蹴而就,必須持續進行。即使投放資源在當地加強宣傳推廣,航空公司和旅行社等配合推出優惠機票和旅遊產品,短期內雖可取得良好效果,但當這些優惠和宣傳推廣活動告一段落以後,市場熱鬧不再,話題減少,甚至明星效應降溫,都很容易落得無以為繼的局面。

    如何讓當地居民對澳門持續留有印象,打好客源基礎尤為必要。如果不能每年持續投入大規模的宣傳攻勢,至少要與當地旅行社等業界層面保持密切交流,每半年邀請當地傳媒、旅遊博客來澳親身體驗澳門新的旅遊項目,讓當地市場更容易跟進澳門旅遊設施的更新,以保持新鮮感,維繫旅遊品牌。甚至可為體驗之旅設定主題,如中葡文化融匯下的歷史城區、美食之都等,以突出的主題把澳門印象深植目標客源腦海,此後想到某個主題時便會聯想到澳門,激起訪澳意慾。

    政府也可以鼓勵航空公司、旅行社及酒店等業界,配合傳媒、博客體驗之旅,推出聯合促銷優惠計劃,直接向目標客源招手,持續提振澳門吸引力。


    春  耕

   來源:澳門日報