由社團發起、政府支持的第三屆中小企扶持計劃本周啟動，活動預計覆蓋逾千家本地商戶，投放資源逾三百萬元，目標帶來逾三千萬人次曝光，協助商戶提升交易、品牌曝光及長遠經營能力。

    本次計劃由社團牽頭、業界參與，聚焦餐飲、零售、老字號及新興商戶的營運需要，既做經營診斷，實務培訓，更把人工智能應用納入課程，方向值得肯定。活動期間，新店有流量扶持、老字號有品牌升級，分層照顧不同處境的商戶，安排細緻，期望可提升企業的營運韌性及競爭力。

    為期兩個月的計劃屬短期助推，中小企真正要練的，是扶持過後還能獨立走下去的能力。新加坡的經驗值得借鑑，該國早於一七年推行中小企業數字化計劃，多年來並非停留在補助企業購買軟硬件，而是針對不同行業，制訂清晰的產業數字化路線圖，並配合技能培訓，讓僱員同步掌握數據分析與線上營銷技能。不久前再推出數字企業藍圖，圍繞人工智能、雲計算、網絡安全及技能培訓四大重點加強支援，為中小企員工科技領域培訓提供更多資助，至今已協助約兩萬名員工取得數字技能。隨着轉型加快，近八成當地中小企曾遭受網絡攻擊，故“藍圖”重點整合網安方案與測試工具、諮詢服務及行業準則，為企業構建多層次防護體系。

    當前澳門中小企在轉型過程中，面臨不知如何“轉”及效益不明的瓶頸。官產學研宜深化合作，升級現有的數字化支援政策。除了資助企業安裝系統，更應引進專業顧問團隊，提供診斷、運營培訓及後續評估的一站式服務，協助企業將數據運用於精準營銷與成本控制。亦要正視數字化背後的網絡安全隱患，配套提供簡易可行的網安指引與支援，避免商戶在數字轉型中陷入新的風險。

    短期扶持能夠為中小企打開發展契機，企業自身可持續的運營能力，才是核心根基。政策資源不妨跳出一次性補助思維，更多投向長期能力建設，幫助中小企適應數字時代的發展環境，持續為澳門經濟增添動力。

    春  耕

   來源：澳門日報