商戶:中獎率偏低 未掀消費熱
為期十周的“二○二六社區消費大獎賞”舉辦已兩周,市場反應參差,部分商戶反映活動吸引力不及以往,因消費中獎率偏低,影響客人消費慾。有餐飲商戶認為玩法調整對行業或帶來利好,但畢竟面臨居民熱衷北上消費和成本上漲等問題困擾,經營仍艱難。
冀數據透明助變陣
有零售商戶負責人表示,今次促消費活動開展以來,不少到店顧客均反映活動中獎率偏低,影響顧客再次消費的意慾。回顧過去多輪促消費活動期間,該店生意較平日增一倍以上,加上有主動提供預充值服務,協助顧客盡量核銷優惠券和延長使用期,有效彌補淡季生意差的壓力。
但本輪活動效用明顯減弱,初期到店人流及生意雖較平日旺,卻未出現以往的消費熱潮。雖然未知是否與消費者轉向其他行業消費有關,又或是中獎率偏低,導致減少支出,但希望政府可密切跟進居民消費動向,適時公佈活動相關數據,讓商戶清晰掌握市場情況,以便及早調整優惠策略重新引客。
平日核銷帶動午市
是次促消費活動玩法有所調整,對餐飲行業生意的帶動作用或較明顯。有餐飲店負責人表示,活動改為周一至周四核銷優惠券,多了上班族趁午巿用券,帶動店舖生意較平日增約一成。
但餐飲行業面臨多重經營壓力,目前最大衝擊是居民熱衷北上消費,同時又擔心日後來貨價、運輸成本大幅上漲,或需要加價,這有可能進一步影響顧客消費意慾,變相抵銷消費獎賞的作用。因此希望政府能了解中小企的經營苦況,關注促消費活動成效同時,也能推出長期措施解決行業面臨的困擾,幫助中小企增強經營信心。
來源:澳門日報