第十五屆全國運動會正在粵港澳三地舉行，吸引不少“粉絲”到場支持。適逢本澳大賽車今天起開跑，疊加周五開幕的美食節，將為旅客提供精彩多元的盛事娛樂體驗。小城旅遊區人氣升溫，民生區中小企需政策支持，也要把握機會解困。

    本屆全運會中，國人熱愛的乒乓球項目落戶澳門，不少“粉絲”為睹球員風采，專程來澳捧場。過往曾有國家隊成員閒暇時到本澳的民生社區尋寶覓食，被網民“野生捕獲”上載社交平台分享，結合互聯網攻勢，帶動“粉絲”沿着偶像路線深入社區探秘，令民生區小店人氣升溫，可見社交媒體創造流量經濟的威力。

    今屆參與美食節的全是本地商戶，大部分位於民生區食肆，受大賽車活動及周末助攻，相信不少旅客到美食節“搵食”。今年有全運會加持，人流或可睇高一線。參與美食節的商戶除等待顧客上門，主動出擊，善用各類社交平台，以特色爭取流量關注，並把效應延伸至社區店舖，形成良性循環。

    疫前，旅客與居民的消費力較疏爽，社會整體消費氣氛良好，中小企普遍客似雲來，毋需大費周章革新業務也能“躺贏”。如今經濟復甦不平衡持續，居民消費開支縮水，消費前多數“計過度過”，中小企生意普遍減少。逆市時更要主動識變、應變、求變，改良產品內涵、管控成本預算、提升服務質素，重新吸引顧客垂青。

    全運會、大賽車、美食節活動疊加，為中小企提供理想宣傳契機。中小企應好好把握首次在粵港澳三地舉辦的全運會契機，於美食節推出特色套餐、創新美食元素，為全國運動員打氣，也為旅客創造獨特的全運會及大賽車體驗，順道在社交平台打卡分享，把盛事效應疊加延伸，讓人氣、商機經過日積月累的網絡分享，逐漸滲透擴大。

    旅客消費理性，居民消費外流，中小企更需要學習自強，擴闊視野與眼界，探索把握盛事經濟商機，以及社交媒體的營銷優勢，為企業引流、開拓新客，鞏固核心競爭力。

    春  耕

  來源：澳門日報