金沙中國旗下擁有數千萬平方呎酒店、零售、娛樂等設施。為保障每位客人都可享受到最佳度假體驗，各種設施的內部空間均需定期進行裝潢升級及翻新工程。偉原裝修工程有限公司憑藉多年行業經驗獲得合作機會，公司總經理蕭俊偉、項目經理蔡英力表示，公司於二〇二一年與金沙中國建立直接合作關係，規模亦隨着雙方加強合作而穩步增長，未來將計劃成立設計團隊，為用家提供更多元化服務。

    來源：澳門日報　馮靖欣　　報道

    1、簡介公司發展歷程及業務？

    蕭、蔡：公司於一六年正式成立，團隊以本地人為主，當中管理人員約十人，技術及施工人員約三十多人。公司業務專注於室內裝修工程，涵蓋酒店房間、商舖、辦公室等室內裝修。服務項目包括油漆、雲石及家具訂製等，也涉及雲石、木材修補等特色服務。

    2、與金沙中國開始合作過程？

    蕭、蔡：公司成立後，一直以分判商的身份參與其他公司承接金沙中國的裝修工程，其後憑着優質的工程工藝，得到金沙中國的注意，並獲邀請參與競投直接合作項目。最終雙方於二一年達成合作，從小型項目開始至現時業務已擴至逾千間酒店客房的室內翻新工程。

    3、公司的優勢在哪？

    蕭、蔡：公司每位主要團隊成員均可獨立處理工程項目，且大部分員工是澳門本地人，能夠靈活安排工作時間，以配合用家的需求。如酒店客房翻新工程因遇上黃金周、暑假等旅遊旺季需延後數月，公司亦能靈活配合，並按要求完成交付。

    4、 合作期間曾面對的挑戰？

    蕭、蔡：去年曾參與一個較為緊急的項目，需在二十天內完成正常工序需費時一個半月的裝修工程，最終在各方協調配合下成功於限期內完成，金沙中國亦對工程質量表示滿意。

    5、與金沙中國合作後帶來的發展？

    蕭、蔡：與金沙中國合作為公司發展帶來寶貴的經驗，並因此獲得與其他大型企業合作機會，開拓商舖、寫字樓裝修業務，工程項目亦大幅增加。值得一提的是，在疫情期間金沙中國各項工程仍持續進行，使公司營業額保持正增長，經營得以維持。

    6、未來發展計劃？

    蕭、蔡：公司將不斷改進提高服務質量，並將培訓更多修補雲石、木材飾面的技術人員，以迎合客戶需要。此外，公司計劃成立設計團隊，以更高效地配合不同工程項目的需求，亦希望能夠吸納本地年輕人才加入行業發展。

     金沙：旺季可靈活配合翻新   備受讚賞

    金沙中國根植澳門二十多年，以澳門為家，不少工程項目均有邀請本地中小微企參與，期望以大帶小，雙方共同成長。金沙中國採購及供應鏈管理高級採購經理趙子聰、陳美娟表示，偉原裝修工程公司擁有高效、靈活的團隊，能夠積極配合用家提出的需求。期望該公司能夠引進新技術及環保元素，提供更多元化的工程服務。

    1、簡介雙方的合作過程？

    趙、陳：偉原裝修工程公司早期作為分判商參與金沙中國項目，我們留意到其工程品質能夠符合要求，且對一些工期較短的工程，具有較強配合能力，於是邀請其公司參與投標，經標準採購程序後於二一年開展合作至今，過程順暢。

    2、偉原裝修工程有何突出優勢？

    趙、陳：偉原作為本地中小企業，業務範圍涵蓋天地牆施工、嵌入式家私、電鍍、酒店房間油漆翻新等。同時，該公司員工以本地人為主，能快速調動人手應對工期較短的翻新工程項目，面對用家需求能夠凸突顯其較高的配合度與靈活度；此外得知偉原團隊亦有技術人員提供修補服務，能為損傷的雲石、木材等材質的裝修進行修復，可望為用家將來減省更換工程的成本。

    3、雙方合作期間遇到特別的案例？

    趙、陳：偉原現時為金沙中國旗下酒店部分房間進行油漆翻新工程，但正值旅遊旺季，酒店房間需求高，令工程有時需暫停。偉原既能夠靈活調配人手配合酒店營運需要施工，又能按照計劃高效完成項目，備受用家讚譽。

    4、未來合作期望？

    趙、陳：室內裝修項目往往涵蓋設計工序，得知偉原正在籌組設計團隊，期望偉原未來在室內裝修項目中提供不一樣的設計，以及能更好地優化工程項目內容。

     金沙小貼士:

    金沙中國重視可持續發展，有意合作的工程公司可於設計或施工上引入更多環保概念，如以修補代替更換，使用可重用物料等，共同為環保出一分力。

   【法律面面觀】靈活工時中的勞動法隱憂及應對

    酒店裝修工程需滿足“施工不停業”特殊需求，工期較靈活，項目時限又較為緊迫。承接酒店裝修團隊需彈性調配工時，這是部分中小企業贏得大企業訂單核心優勢。但靈活工時存在風險不容忽視：旺季連夜趕工、淡季停工，可能涉及超時工作和薪酬爭議等勞動法問題。充分保留靈活工時優勢的同時，工程服務提供者應當搭建勞動法合規框架。

    裝修工程往往面臨趕工要求，需格外注意超時工作所導致的違法風險。根據《勞動關係法》第33條、36條，因應企業營運特性，僱主可與僱員協議每日工作時間超出八小時，但須確保僱員每日有連續十小時且總數不少於十二小時的休息時間，以及每周工作時間不得超過四十八小時。即便因不可預見工作增加，僱員每日工作時間不得超過十二小時。因此，施工方應當明確相關強制性規範，保障勞動者連續作業不超過法定工時上限。此外，為追趕進度，裝修團隊經常需連夜趕工。根據《勞動關係法》，對於臨時性的超時工作，僱員有權收取超時工作正常報酬，以及百分之五十額外報酬。若涉及夜間工作，僱主還需另外支付百分之二十額外報酬。近年來，勞工事務局對超時工作的法定權益補償頗為重視，執法力度有所加強。因此，算清緊急項目的加班成本，薪酬結構透明，可最大程度上避免工時補償糾紛。實務中有部分中小企傾向僱用本地員工，可一定程度上規避更爲複雜的跨境勞資糾紛問題。

    除超時工作，裝修工程行業有淡旺季之分，員工可能面臨季節性停工導致收入減少，因而引發勞資爭議。針對開工時間不確定性，裝修工程企業可在勞動合同中預先擬定停工期間最低薪資標準，並明確核算方法。用清晰項目間隙緩衝機制，化解糾紛風險。

    澳門立法及司法見解研究會研究團隊 王星

   【生產力角度】按ISO標準強化流程管控

    競爭激烈的高端精裝修行業中，維護質量和滿足客戶期望至關重要。個案企業計劃成立設計團隊，建議依據國際ISO 9001質量管理標準，強化設計流程管控，提高客戶滿意度、營運效率和項目成功率。

    與客戶深入溝通，全面了解其對設計、功能和預算的期望，並清晰記錄需求、及時處理變更，有助於減少誤解和翻工。

    在明確需求後，應制定詳盡的設計計劃，涵蓋項目範圍、時間表、資源分配和預算控制等要素。透過設置清晰的里程碑，企業可跟踪項目進度，確保設計符合要求並促進團隊協調，避免延誤和超支。

    有效控制設計輸出是滿足質量標準的關鍵。在各階段應嚴格檢查設計文件，並進行設計審查，以評估可行性和與客戶期望的一致性，從而減少錯誤和提升質量。

    風險管理同樣不可或缺。企業需主動識別潛在風險，評估其可能性和影響，並制定應對措施，以降低風險發生率，保護企業利益，增強客戶信任。

    有效的文檔管理是ISO 9001合規的基礎。企業需建立文件控制系統，以確保設計文檔的可追溯性和版本控制，便於團隊訪問最新信息，維持設計過程的一致性和質量。

    設計完成後，進行驗證和確認至關重要。驗證檢查設計輸出是否與輸入一致，確認則確保設計滿足客戶需求。邀請客戶參與此過程，有助於增強客戶關係，確保最終設計符合期望。

    應將環境考量融入各個設計階段。首先是選擇再生資源和低揮發性有機化合物（VOC）等可持續材料，以循環經濟的概念減少施工中產生的廢物和進行回收利用。其次，設計應充分考慮能源效率及如何能提升室內空氣質素。

    進一步了解，請聯繫中心。電話：2878-1313 / 電郵：quality@cpttm.org.mo。

生產力暨科技轉移中心

    【滙業財務建議】科技賦能裝修工程  優化項目管理

    個案公司專注於精裝修工程領域，管理層成員皆具備獨立處理項目的豐富經驗，核心施工團隊以本地員工為主，能迅速調配人手應對緊急工程需求，展現出高度彈性與適應力。為持續提升服務品質與競爭優勢，建議可從多個面向着手強化。

    首先可考慮成立整合性項目管理團隊，專責統籌從設計規劃、材料選配、工程監督到質量管理的全套流程作業，透過系統化分工確保各環節有序銜接，提升進度掌控與品質穩定性。同時組建技術研發小組定期考察國內外先進施工方法與環保建材，既提升技術前瞻性也實踐企業社會責任。

    在客戶服務層面，建議設立配備完善急修設施的快速維修小組，建立四小時到場處理的服務承諾，此舉不僅能即時解決客戶問題，更有助於建立長期信任關係。

    工程效率方面，可評估與合作夥伴共同設立預製件工場，透過模組化生產提升現場安裝效率，同時降低高空作業風險；設計階段則可導入3D模擬技術，讓客戶即時參與設計決策，進一步減少後續變更與溝通成本，提升整體設計與施工的一致性。

    此外，建議設置智能項目資料庫，整合歷年工程數據，運用AI技術分析優化施工流程、材料成本與風險預警。

    為支持上述升級計劃，財務規劃上建議與金融機構建立長期合作關係，確保技術投資與營運擴張的資金需求能獲得穩定支持。透過這些優化措施，將能進一步鞏固個案公司在精裝修工程領域的專業地位與市場競爭力。

    滙業銀行