美容院醫美服務或涉越界

2018-10-11 10:50:18 15

    醫學美容近年越來越流行,不少美容院更打着“醫美”旗號到處招客,這股熱潮更逐漸吹入港澳地區,但其實當中存在着一定風險。衛生局牌照科負責人梁佩珊表示,當局去年收到十六宗涉及醫療行為的美容投訴,當中八宗有關美容院,涉及醫療行為的美容,包括注射、植髮、大腸水療等,註冊醫生才可執行,美容院只能提供一般美容服務。

    澳門電台時事節目《澳門講場》昨邀請民署行政執照處長李春梅、山頂醫院醫院整形外科顧問醫生彭蓬光、衛生局牌照科負責人梁佩珊、消費爭議仲裁中心主任歐永棠出席,探討美容業監管。

    醫美需註冊醫生執行

    對有網店售賣藥丸類的美容產品,梁佩珊表示,所有藥物入口本澳需經當局審核,並提交一系列文件,私自入口再向外銷售,屬違犯對外貿易法規定。藥劑師需當局發牌,醫生亦應在衛生護理場所提供服務,不容許在美容院工作。如果涉及醫療行為的美容,包括注射、植髮、大腸水療等,註冊醫生才可執行。未來會探討對美容儀器分級,參考香港正研究分高、中、低度風險,對美容儀器來源地、性質、入口管制評估,以及操作人員訓練、考核等,確保服務安全。

    有聽眾反映美容院推銷手法過份積極,“車輪戰轟炸”推銷手法令人反感,更曾因美容院儀器過熱被灼傷。歐永棠表示,每年收到涉及美容院爭議投訴平均為四十宗。他提醒消費者要意志堅定,應評估美容院服務和費用是否適合自己。若身體在過程中受到損傷,可找消委會投訴,並透過醫療報告提出相關索償。

    香港正研究設立“消費冷靜期”,本澳亦曾就檢討《消保法》制度在四年前作公開諮詢,包括立法規範新型消費模式預繳式消費設“冷靜期”等。歐永棠表示,現時不少商企都以預繳消費模式與客人交易,但當中伴隨一定風險,例如商企轉手、結業等。消委會以往亦有向消費者宣傳教育,注意預繳式消費風險。《消保法》會循當時公開諮詢方向修法,諮詢文件建議為預繳式消費合同設立冷靜期,但並不是針對個別行業而設,當時諮詢總結報告顯示大部分意見為贊成,法律工作小組一直跟進相關工作,就關鍵條文作微調,希望可盡快完成。

    僅提供普通美容服務

    李春梅表示,本澳現時合法美容院有一千○十二家,只可提供普通的美容服務,包括面膜、按摩、脫毛等,涉及醫療行為首先要得衛生局批准。至於美容師的資格限制,她解釋現行法律監管包括場所硬件,以及提供的服務有否涉及醫療行為,民署和衛生局會繼續聯合巡查。

    另外,巿面上或有美容院廣告含誇大字眼刺激消費。她指出,任何張貼向外展示均受廣告法監管,若對廣告內容表達存有懷疑,民署將諮詢衛生局專業意見,要求美容院負責人提供資料,否則不可對外展示。

    彭蓬光提醒醫學美容提到的注射療程,傷口可能會受感染、出血、皮膚壞死等,若無事前診斷,結果可能不符預期,消費者要留意。

     來源:澳門日報