完善旅遊軟硬件 引客回頭

2022-05-26 13:01:02 8

     今年以來,除新春、勞動節假期旅遊業短暫回暖,其餘時間市面普遍淡靜,日均徘徊一萬多人次的訪客量,整體經濟環境較前兩年嚴峻,各行業水深火熱。

    攜程發佈的《二○二二年五一假期出遊報告》顯示,澳門位於“五·一”假期全國周邊遊目的地的前十,主因城市安全宜遊、屬低風險地區,受內地旅客青睞。回顧黃金周檔期,各業生意確有回升,雖較去年同期仍有差距,已為市場帶來信心。

    惟內地疫情此起彼伏,疊加內地擬收緊居民出入境限制的不利因素,訪澳客源料仍以廣東省居民為主,整體客量難有明顯升幅。現階段內地學生準備期末考試,旅業正處淡季。大部分業界憧憬暑假旺季如期而至,家庭客、學生客訪澳遊玩,帶動生意復甦。

    今年政府與業界繼續為擴客源努力,除與內地旅遊平台合作推出優惠活動,亦計劃持續進行“澳門周”等宣傳。但內地旅遊城市亦“發力”爭取客源,如三亞政府為撬動消費,與旅遊平台合作向全國旅客發放消費優惠券.。鄰近廣東深圳亦向當地居民發放文體旅遊消費券,吸引居民原地出遊,力谷本地消費。

    類似的擴外需、保內需的措施,本澳也持續進行。優惠活動雖可引客,作為旅遊小城更應利用空檔“修煉內功”,完善本地各項配套設施,為訪澳旅客提供舒適、優質的服務體驗,如不斷完善交通網絡,改善硬件設施不足。

    過去旅客訪澳習慣使用關閘口岸,近年港珠澳大橋口岸、橫琴口岸、青茂口岸等陸續開放,但分流作用有限,或與旅客使用習慣有關,又或相關口岸交通配套仍不夠便利。以青茂口岸為例,今年首三月出入境客流量僅為關閘口岸同期的一成多,明顯與預期形成落差。有旅客在網上反映,青茂口岸雖通關便利,但前往大型度假村不方便,故選擇稍擠迫的關閘口岸。

    現時訪澳人流遠不及疫前水平,應趁此時機不斷完善硬件配套及交通規劃,長遠為旅客提供優質出遊體驗,才能吸引回頭客。


    春  耕

   來源:澳門日報