居民點讚外賣全天候配送

2022-03-27 11:37:01

    本澳外賣平台將進一步優化用戶消費體驗,包括擴大配送範圍、延長配送時間等。有居民認為,全天候配送及下調起送額等措施,可更貼近居民日常需求,幫助商戶提高生意額及接單量。另有居民建議延長路程較遠訂單的送達時間,並加強車手交通安全意識,減少意外發生。

    居民陳小姐表示,因上班時間較早,平日趕時間,無法購買早餐,但外賣平台上午十時才開始配送,想叫外賣卻無車手送餐。知悉有外賣平台未來改為全天候配送,認為可更方便客人,相信平台也會增加接單量,並幫助餐飲商戶提高生意額。

    現時部分餐廳起送額需一百多元,一人點餐時根本無法達到相關額度,“一個飯都係幾十文,又未必有同事一齊食嗰間餐廳,所以好多時食唔到想食嘅嘢。”此外,發現部分餐廳距離並非太遠,但配送費高達廿多元。認為早應下調起送額及配送費,貼近客人需求。

    居民張先生指出,其上班地點在氹仔,平日午餐叫外賣可選擇店舖較少,擴大配送範圍就可下單澳門半島的餐廳。但擔心路程延長後,車手過橋時會更趕時間,容易發生交通意外。建議倘配送路程較遠,平台應延長送達時間,並加強車手安全意識,“寧願早啲落單,都唔想車手趕頭趕命,導致意外。”

  來源:澳門日報