【中小企採購】印刷廠憑專業環保 獲博企訂單

2022-02-22 12:51:40 editor

    為了向旅客宣傳推廣最新產品服務,金沙中國每年對印刷品均有大量需求。新協和印刷廠製作部經理黃永洪表示,公司與金沙中國自一八年開始,一直合作無間、溝通順利。公司憑着專業的印刷技術,取得金沙中國認同,冀未來能夠持續保持合作關係,拓展更多業務。

    澳門日報記者  馮靖欣澳門|中小企|創業|營商

    1、 簡介公司的成立、發展及主要業務。

    黃:新協和印刷廠於一九九三年成立,至今已近三十載,多年來根植澳門,專注發展印刷工業,着重品質及服務,得到本地多家企業的支持和信賴。為保證出品質量及印刷效率,公司引進多部德國進口的印刷設備,加上員工經驗豐富,能夠為客戶提供優質服務。


    2、 公司有何特別優勢?

    黃:公司擁有二十多至三十名員工,人才是公司最引以為傲的重要資產。從事印刷業最怕出現色差,但不少資深印刷技術人員是自開廠以來任職至今,對色準相當敏感且有嚴格要求,加上熟悉整個印刷工序,能夠高效率、準確地操作機器。

    同時,公司重視品質,會因應合作商要求供應合適材質的產品,並且注重環保,原材料紙張、墨水均符合環保標準,雖成本較高,但報價仍具競爭力。


    3、 如何與金沙中國開展合作?

    黃:公司於二○一八年成為金沙中國的供應商,主要承接澳門威尼斯人的餐飲、購物優惠券印刷工作;及後倫敦人酒店開幕,雙方續擴大合作,包括前期的宣傳海報、酒店房間內的信紙、信封、提示卡片等。澳門巴黎人及澳門金沙亦有部分合作。


    4、 雙方合作後有何收穫?

    黃:印刷業強調色準,每份設計初版在不同的電子屏幕上,均會看到不一樣的顏色,尤其金沙中國商標顏色獨特,容不得絲毫偏差。與金沙中國合作後,公司更着重印刷品的細節,不斷提高對圖案的顏色、大小、擺放位置等要求,讓產品達至最優質。

    此外,金沙中國作為大型企業,採購流程具規模,為讓供應商熟悉操作一站式電子採購系統,更會開設學習課程,讓中小企熟悉操作畫面,與時並進。


    5、 雙方合作有何難忘的事?

    黃:感激金沙中國給予機會,雙方一直以來合作無間。記得有一次金沙中國需要印刷一批可折疊的宣傳小冊子,考慮到旅客收到小冊子後需保管一段時間,公司便選取相對厚身、有質感的紙張,繼而在一眾競爭者中脫穎而出,獲得相關合作機會。


    6、 疫下與金沙合作得到甚麼幫助?

    黃:疫下各行各業經營不易,博企的採購需求減少,但金沙中國作為大企業,仍然給予中小供應商機會,讓雙方保持緊密合作關係,更推出特快付款計劃,幫助穩定企業資金流,公司對此表示感激。


    7、 公司未來有何發展方向?

    黃:近年公司注重綠色環保,機器所排放的廢水將交由供應商回收,印刷紙張、墨水亦符合環保標準。相信未來使用環保物料是大勢所趨,金沙中國一直致力環保的工作,希望未來能夠保持合作關係,共同推動低碳排放、環保事業的發展。

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    金沙:主動溝通反饋建議  合作無間


    金沙中國於印刷方面投放大量資源,對質量要求亦相當嚴格。金沙中國採購及供應鏈管理部高級經理簡沛琳、高級採購主任岑綺清及助理經理羅佩儀表示,新協和印刷廠憑藉豐富的印刷經驗及專業的技術,且主動進行溝通、給予建議,成為金沙中國合作無間的供應商之一。


    1、 雙方何時展開合作?

    簡、岑、羅:金沙中國於一八年需印刷一批宣傳品,隨即展開公開招標程序,最後新協和印刷廠憑着價格優勢先拔頭籌,之後打版的質量及顏色亦符合金沙中國的要求,雙方開始成為合作伙伴。及後倫敦人酒店開幕,續加深了雙方之間的合作。


    2、 為何挑選新協和印刷廠作為供應商?

    簡、岑、羅:新協和印刷廠根植澳門,擁有自身的廠房及設備,能夠快速回應金沙中國需要的服務。該公司成立近三十年,具備專業的印刷技術,出品質量和規格均符合採購要求,尤其對顏色的要求符合金沙中國的品牌標準,通常只需打版一次便可進行批量印刷,不會出現多次更改的情況,是可信賴的供應商。


    3、 雙方磨合過程如何?

    簡、岑、羅:新協和印刷廠願意主動溝通,當雙方就印刷品出現不同意見時,該公司會指出哪些地方無法達到要求,或者提出更好的建議。該公司具有近三十年的印刷經驗,可憑藉專業技術令印刷效果更完美。合作期間,金沙中國亦曾派出同事到新協和印刷廠參觀廠房規模,以了解更多該公司的運作情況。


    4、 對新協和印刷廠有何評價?

    簡、岑、羅:金沙中國在印刷品上有特定要求,有時會因應產品性質指定供應商使用同一種紙張,如碰上緊急情況,亦會讓供應商建議使用哪些物料。新協和印刷廠是一家實際、靈活、主動的中小企業,當遇到十萬火急的需求時,能夠盡可能提供幫助,並配合產品提出適當建議,雙方一直以來均合作無間。


    5、 未來新協和如何與金沙中國與時並進?

    簡、岑、羅:金沙中國一直注重環保理念,新協和印刷廠亦有採用環保物料進行印刷,希望未來可繼續發掘更多新穎的環保物料,並幫助用家部門選擇最合適的物料,雙方共同為地球環保出一分力。


    金沙小貼士:


    金沙中國歡迎廣大中小企業主動尋求合作,並提供行業最新產品資訊及市場趨勢,讓公司根據市場需求選擇適合的供應合作伙伴。除價格需具有競爭力外,公司更注重供應商能否主動提出建議,及與用家部門進行順暢溝通。

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    善意:維護長期合同關係良方


    本期所呈現是博彩企業與中小企業保持長期良性合作的典型範例。現代商業社會中,大企業採購有着穩定、一致的要求,因此常採用招標方式,挑選可靠的供應商,通過訂立長期合作關係的框架,實現多次交易。

    不過,長期合同有着對雙方履行約定的穩定性要求較高,經濟波動、自然災害等不可抗力對持續、多次的交易關係形成挑戰。特別疫情下,博彩企業與中小企業的長期採購合作能夠保持良性、平穩,更是難能可貴。

    長期供貨關係的當事人之間為了使合同關係長期存續,需要建立彼此信賴。善意履行合同約定,是維護雙方信賴的關鍵。《民法典》第七百五十二條第二款規定:“不論履行債務或行使債權,當事人均須以善意為之。”“善意“即拉丁文中的bona fide,在債務履行和債權行使中遵循合理、公平、誠實信用等要求。長期合同框架下,因外部因素而產生的違約風險較為常見。訂約雙方的善意能夠在一定程度上克服不確定性帶來的影響,有利於維護合同關係。

    在合同實踐中,善意履行債務往往表現為保持商品或服務的質量、時效及穩定性,提前預判風險及做好預案。本次案例的印刷廠在提供印刷品的過程中,就保證了對品質的嚴格要求和穩定的供貨質量。善意行使債權則往往表現為主動溝通、提供必要信息,做出合理調整,與債權人共同承擔及抵禦不可抗力帶來的風險。案例中,作為大型博彩企業,在疫情影響下,主動維持與中小企業的合作關係,並推出提早結帳計劃,幫助穩定企業資金,也是行使債權中“善意“的體現。

    民法中的“善意”不只是一個道德要求,而且具有規範意義。在較為複雜、風險難以預估的長期合同框架中,更起到了“穩定器”作用。

    澳門立法及司法見解研究會研習團隊  王星

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    執行ISO標準  實現綠色印刷


    從今期個案可看出,供應商若能主動發掘客戶需要解決甚麼問題,並在銷售過程中向客戶有效呈現一個採用其產品及服務的合理解決方案,在客戶眼中就會成為有更高價值的供應商。

    要發掘客戶需要解決甚麼問題,了解客戶的經營方向、價值主張,及正面對的煩惱。如各綜合旅遊休閒企業客戶已相繼訂立“可持續採購政策”,作為印刷商可循“綠色”方向提供解決方案,包括選用再造紙及合成紙、黃豆/蔬菜油墨等較環保耗材。

    要注意,客戶對印刷商的環保要求有可能不單是指環保印刷材料使用。如有客戶會要求印刷商取得FSC 森林管理委員會(Forest Stewardship Council)的CoC 產銷監管鏈(Chain of Custody) 認證,以能在使用FSC認證材料印製的產品上打上FSC標誌。 獲FSC認證的印刷商需要對其FSC產品在採購、倉儲、生產、加工、包裝和銷售整個供應鏈進行全過程監管,保證產品中所使用的木材和紙張均來自可持續發展、合法且允許採伐的森林資源。

    印刷商要全面實現“綠色印刷”,除環保印刷材料,還包括清潔的印刷生產過程、印刷品對用戶的安全性及回收處理和可循環再用,整個生命周期均符合環保要求。

    為增强客戶對印刷商實現“綠色印刷”能力之信心,可以ISO 14001國際標準作為藍本去提升其環境管理系統。有效實行ISO 14001 標準將有助印刷商系統地設定環境目標和實現目標的方法 、識別環境風險、確保企業運作符合環境法規的要求、降低由於資源浪費或能源消耗而增加的成本,以及發現提高環境表現的機會。

    欲了解上述資訊,可聯絡該中心標準、管理及培訓考試部(電話:2878-1313 / 電郵:quality@cpttm.org.mo)。

    生產力暨科技轉移中心澳門|中小企|創業|營商

    推動綠色數碼化  成印刷業趨勢


    個案公司於一九九三年成立,擁有印刷廠房,專注發展印刷工業,着重產品質量及服務質素。近年更引進多部歐洲進口的印刷設備,加上經驗豐富的員工,為客戶提供高效率優質服務,近三十年來獲得本地多家企業的支持和信賴。為使其業務發展更加成功,本行對個案公司有以下建議:

    印刷公司最着重實踐“一次做對”的原則,有助控制印刷成本,爭取可觀利潤,亦能避免造成資源浪費。作爲經驗豐富的印刷公司,建議個案公司於印刷過程加入數碼科技,運用電腦分析令調色技術數碼化。讓調色、控色過程更爲科學化,令調色工序能夠“一次做對”,讓客戶能以最短時間内審批產品調色,有效節省成本,提升印刷效率,達至雙贏。

    另外,建議個案公司可運用AR技術 (擴增實境) 提升客戶體驗。透過AR技術把印刷内容展示出來。個案公司可嘗試實踐“Print on X”的概念,研究印刷至不同的物料,如紙張、紡織品、膠片等,讓印刷出來稿件有不同的感覺和效果,為客戶帶來不同體驗。

    然而,印刷業的生產過程難免會為環境帶來某程度上負擔。建議個案公司可奉行“綠色印刷”宗旨,透過只採用環保物料,如可自然降解紙張、水溶性顔料等,讓印刷過程減少產生污染、節約能源和資源。使用對生態環境影響較小的印刷方式,符合現代印刷的綠色化發展趨勢。另外,建議個案公司參與減碳活動,例如贊助森林植樹項目,積極回饋社會,為社會的可持續發展出一分力。

    由將印刷過程數碼化,到運用AR技術優化客戶體驗,和推行綠色印刷的理念,這些業務發展方向都需要充足流動資金支持。建議個案公司預先與相熟銀行保持緊密聯繫,籌劃技術投資上的融資計劃,讓資金周轉更靈活,使業務優化發展得更暢順,爲客戶提供更優質的產品。

    滙業銀行