傳承與創新 零售新機遇

2022-01-08 13:15:21 7

     奧密克戎變異毒株在全球肆虐,多國感染個案急增,香港和內地多個省市已出現新一輪疫情,顯示與群聚相關。內地早前已訂出就地過年的保障措施。

    澳門當局昨日亦呼籲居民減少非必要的人群聚集,希望居民如非必要,盡量避免前往中高風險地區;如有需要離澳,要留意當地疫情發展。如此一來,中小企期望新春檔期“拉上補下”的計劃,會否再次泡湯?

    疫情持續第三年,市場加速新陳代謝,雖有商戶離場,亦有企業逆下探索轉型找到新出路,一切視乎經營者如何改變經營策略。如內地的老牌國貨去年戰績斐然,營銷策略緊貼直播空間,但另類的發展模式,卻成功吸引消費者。

    如有直播間以宮鬥戲的故事,巧妙植入自營化妝品,令該直播間在不到一個月已漲粉近廿四萬,累計觀看人數破千萬,流量與銷量同樣爆升。這種破格的直播模式,強調的是人、貨、場三要素。從主播和粉絲變成演員和觀眾,到直接售賣變成植入道具,再來是你問我答變成共同參與的場景,帶出全新體驗。

    又如有品牌旗艦店在直播中打破消費者對品牌的固有認知,強化經典國貨時,卻直面國貨的問題點,由於品牌包裝不討好,被網友擔憂做不下去,引發粉絲們瘋狂搶購產品之際,品牌方卻呼籲粉絲要“理性消費”,有需要才買,這種理性務實的態度,更博得消費者好感。結果近一個月廿九場的直播,場均銷量達九千多件。

    直播推廣渠道能取得好成績,絕非偶然。現時“Z世代”、“銀髮經濟”已從消費者的兩端走到舞台中央。年輕人用全新的視角看待消費,願意為體驗買單,為“

    共鳴”消費;老年人用追趕的觀念接受消費,願意為服務付費,為“方便”悅己,傳承與創新已成為不同代際之間共同的消費表達。同樣面對消費模式轉型的澳門傳統品牌,只要願意在產品創新上下工夫,敢於“彎道超車”, 推陳出新,抓住各類消費人群的心,哪怕在疫境中也能站穩陣腳。


    春  耕

    來源:澳門日報