澳特色商品宜借網購平台谷銷

2021-10-31 11:42:24 editor 10

     時下網上購物已成居民消費模式之一。疫下外需減少、內需有限,本地實體店經營困難,進駐網購平台可否為商戶帶來新出路?有學者表示,目前許多澳門特色商品因缺乏網購渠道,仍需透過代購帶到內地消費者手上。若可在網購平台上開拓業務,相信有助提高產品銷售量。

    拓展網購存兩憂慮

    學者認為,過去本澳旅遊業興旺,“大門打開”就已足夠業務發展,較少考慮開發網購市場。現時疫情反覆,且存在較多不穩定因素,通關措施隨時存在變數,故現時是開發網購市場的合適時機,亦是疫下較穩妥的銷售方式。

    不少商戶存在兩個擔憂,一是擔憂法規限制商品銷售,因澳門對外地消費者較有吸引力的產品多數是手信、海鮮乾貨、藥品等,有關產品難以在網購平台上販賣。文創產品雖適合網購銷售,但消費者對品牌印象淺薄,故形成“好賣的不能賣,能賣的不好賣”的矛盾現象。

    二是擔憂投資與收益不成正比,因進駐網購平台,除需繳交固定費用,還要持續投入營銷費用,對疫下收入大減的商戶而言無疑有壓力,難踏出第一步,故開拓網購業務適合有實力的商戶。

    差異特色突圍而出

    至於競爭力方面,本地商品成本高,與內地比較,缺乏優勢。本澳企業要走差異化特色路線,盡量推出與其他商戶不同的獨家產品或特色產品,如銷售澳門當地特色產品,或與葡語系國家有關的產品。只有產品具差異特色,市場接受度高,才能提高銷售量,從而減輕倉儲、存貨、運輸、資金流動等多方面的壓力。

    網購平台可為商家擴大銷售渠道,打響品牌知名度,增加銷售機會。但受平台規則限制,或影響銷售收益。時下最新趨勢是發展直接面向消費者的D2C商業模式,無需經過中間商和平台,由企業與消費者達成交易。企業可直接與消費者溝通,迅速獲取反饋以改善產品和定價,建立品牌黏性。不少知名品牌企業已朝有關方向轉型發展。

   來源:澳門日報